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COORDINATEUR D'INCIDENT H/F

Société : Cheops Technology
Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)


Descriptif du poste

Société : Cheops Technology
Catégorie : Stage
Activité : Transport
Filiere : Transport / Logistique
Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)

Mission

Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.Superviser et optimiser les procédures d?assistance en place dans l?entreprise.Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l?incident rapidement.Mettre en place des dispositifs permettant d?identifier et de résoudre les problèmes.Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancéesProfil candidat:EXPERIENCE EN GESTION DES INCIDENTSAUCUNE TECHNICITE DEMANDEEIdentifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.Superviser et optimiser les procédures d?assistance en place dans l?entreprise.Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l?incident rapidement.Mettre en place des dispositifs permettant d?identifier et de résoudre les problèmes.Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.
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