Société : cdg69 Catégorie : Stage Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France)
Mission
Détails de l'offre
Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien Technicien principal de 2ème classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Management Non Descriptif de l'emploi Direction de la Vie Sociale Service Social Départemental
La Direction de la Vie Sociale est en charge d'assurer l'accès aux droits et l'accompagnement sur le plan social des habitants du Val d'Oise pour contribuer à leur insertion sociale et/ou professionnelle. Au sein du Service Social Départemental en central, Le technicien support et services, rattaché au chef de projet pilotage, assure le développement et la mise en œuvre du logiciel métier du service. Missions / conditions d'exercice Dans le cadre d'un changement de logiciel métier, et du déploiement d'un outil de gestion électronique de document, la personne recrutée devra accompagner le service et les utilisateurs pour :
* Traiter des doublons de dossier (doublons internes au service ou doublons inter-directions) * Effectuer des paramétrages logiciels * Contrôler la conformité des saisies dans le plan de classement * Dépanner et conseiller des utilisateurs dans l'utilisation des logiciels * Détecter et transmettre les problèmes techniques (support applicatif premier niveau) * Modifier ou créer des formulaires
-Formation et accompagnement utilisateurs sur l'appropriation des nouveaux outils informatiques.
-Maintien des conditions générales de production
-Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles Profils recherchés Techniques :
Apport d'une aide technique à des utilisateurs Gestion des incidents Identification de causes des dysfonctionnements et pannes Réalisation une intervention de premier niveau Sécurisation des données Rédaction de notices, informations, instructions et procédures Maitrise des Outils bureautiques Systèmes d'informatisation générale Notion de base de données Démarches et procédures de qualité Procédures de contrôle
Relationnels :
Travail en autonomie Capacités relationnelles, notamment de pédagogie Rigueur et souplesse Ouverture d'esprit et sens de l'écoute
* Appétence pour le secteur public et aptitude au conseil
Poste ouverts aux Techniciens. Catégorie B
Tous les postes du Conseil départemental du Val d'Oise sont handi-accessiblesCLIQUER ICI POUR POSTULER
