Description du poste
L'agence Aquila RH, actrice du recrutement en intérim, CDD et CDI, s'intéresse à votre recherche d'emploi et vos perspectives d'évolution.
Nous recherchons pour notre client, un spécialise de la maintenance et le déploiement de réseaux de télécommunication internationaux, un(e) opérateur en centre d'appel H/F.
Venez rejoindre leurs équipes, et évoluer dans une entreprise en expansion ! :)
Vos missions
En collaboration avec les équipes du bureau, ainsi que les commerciaux, voici vos principales tâches:
•Dispatcher les interventions de maintenance (France et international) :
a.Traitement par mail, tel et réseaux sociaux (ex. whatsapp, signal)
b.Faire le lien entre client et prestataire pour les informations (nom, ID..)
•Saisir les interventions dans la base de données (excel)
•Assurer le suivi des rapports d’intervention
•Relancer les Techniciens Télécoms (internes et prestataires) sur les documents manquants
•Mettre à jour le planning des techniciens télécoms
Horaires:
Base de 35H par semaine
8h30-12h, 14h-17h30 du lundi au vendredi
Accessible en transports en commun - Zone Arenas (Nice Ouest)
Salaire et avantages:
Rémunération de base à définir selon votre expérience.
Primes variables sur l'exercice
Accès au CE d'entreprise
Pré-requis
La maitrise de l'anglais est obligatoire pour ce poste.
Profil recherché
Vous avez déjà travailler dans le démarchage téléphonique
Vous êtes à l'aise à l'oral
