Fondé il y a 50 ans, le groupe français TOPO Research est l’expert de référence des études marketing en France comme à l’international. TOPO Research est au service de près de 200 enseignes multi-sectorielles pour leur permettre d’atteindre l’excellence dans leur relation clients.
L’ensemble des équipes du groupe se compose d’une centaine de collaborateurs s’assurant du pilotage et de l’analyse des études marketing.
Field et Solutions est l’entité du groupe qui gère le recrutement des enquêteurs, le suivi de leurs missions ainsi que leur rémunération.
Descriptif du poste
Société : Field-solutions Catégorie : Job étudiant Activité : Etudes / Conseil Filiere : 100% Job étudiant / jeune Metier : Autres... Lieu : France Durée : 1 jours
Mission
- Qu'est-ce qu'une visite mystère ?
Une visite mystère est une visite en point de vente effectuée par un enquêteur selon un scénario précis et donnant lieu ensuite à l'établissement d'un rapport. La visite en point de vente a généralement pour but de mesurer la qualité de l'accueil, la qualité du conseil et le respect des consignes de vente.
- En quoi consiste une mission ?
En tant qu'enquêteur, votre mission sera, de manière anonyme et comme un client classique, de mesurer la qualité et le service des enseignes que vous aurez à visiter. Vous devrez ensuite nous faire part, à l'aide d'un questionnaire en ligne que nous vous fournirons, de vos observations objectives.
- Où se trouvent les visites ?
Nous recherchons, dans le cadre de plusieurs études, des enquêteurs sur toute la France.
- Combien de temps les visites prendront elles ?
Que vous ayez quelques heures à y consacrer ou plusieurs, nos missions peuvent vous convenir.
- Quels secteurs sont concernés ?
La restauration, l'automobile, l'hôtellerie, la santé, les vêtements, le luxe
- Quand les missions sont-elles à réaliser ?
Les visites sont à réaliser tous au long de l'année.
- Quel profil l'enquêteur doit-il adopter ?
En tant qu'enquêteur, vous devez être observateur, dynamique et rigoureux. Une expérience dans le domaine des enquêtes et/ou animation en magasin est un plus.
- Pour pouvoir participer à la mission il vous faut :
Vous inscrire sur notre site www.topo-marketing.com, compléter votre profil à 100% et passer la certification nouvel enquêteur.
