Société : Ligue de l'enseignement Lieu : Île-de-France
Descriptif du poste
Société : Ligue de l'enseignement Catégorie : Job saisonnier Activité : Tourisme / Sports / Loisirs Filiere : 100% Job étudiant / jeune Metier : Animateur (BAFA,BASE,DEFA,BPJEPS…) Lieu : Île-de-France
Mission
Missions principales : * Assurer efficacement la gestion administrative des séjours éducatifs, en respectant les procédures établies. * Contribuer à l'amélioration des processus administratifs pour faciliter la réalisation des projets éducatifs. Tâches spécifiques : * Gestion complète des aspects administratifs liés aux séjours, y compris la facturation, le suivi des réservations, la gestion des acomptes et la création de dossiers détaillés pour chaque séjour. * Suivi rigoureux des paiements, acomptes et processus de facturation, en étroite collaboration avec le service comptable. * Organisation efficace et archivage des documents, tant numériques que papier. * Coordination du suivi des séjours à toutes les étapes : avant, pendant et après les séjours, incluant la réalisation de bilans et la gestion du retour comptable. * Gestion proactive de la relation clientèle avant et après les séjours, englobant la commercialisation, les inscriptions, ainsi que la gestion des options et des réservations. * Assurer une présence téléphonique continue pour le service Vacances, avec la possibilité d'être en astreinte selon les besoins du service.
Profil recherché
* Qualifications en animation de séjours de vacances (BAFA, BAFD, BPJEPS, DEJEPS) appréciées. * Formation de niveau BTS/DUT ou équivalent, en lien avec la fonction. * Expérience significative en gestion administrative d'une structure ou d'un projet (Débutants acceptés). * Connaissance des enjeux du tourisme social et des séjours éducatifs. * Sens aigu de l'organisation et des relations humaines. * Rigoureux et exigeant dans le respect des procédures. * Compétences rédactionnelles solides. * Maîtrise de l'anglais et connaissance d'une autre langue (espagnol, allemand, chinois, etc.) est un plus. * Capacité à organiser, anticiper, et autonomie avec un sens prononcé pour le résultat. * Très bonne maîtrise des outils informatiques. CLIQUER ICI POUR POSTULER
