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Assistant(e) Service Client (CDD 7 mois) - H/F/X - Clamart (92)

Société : Vallée Sud Grand Paris
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)


Descriptif du poste

Société : Vallée Sud Grand Paris
Catégorie : Offre emploi CDD
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)

Mission

Type d'emploi

Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?

Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Rendez-le possible !

Vous saisissez, enregistrez et validez les commandes clients, de manière précise et en temps voulu en utilisant toutes les méthodes disponibles, et ce, pour tous les types de commandes.

Vos missions

Votre rôle et vos responsabilités :
- - Servir de point de contact dédié (partenaire commercial) pour la gestion des commandes dun groupe de clients défini
- Prendre note, traiter et réviser les commandes, garantir une livraison en temps voulu et conforme ; saisir les informations aux fins de la facturation (y compris les notes de crédit et de débit)
- Maintenir un contact régulier avec les clients (avec la chaîne dapprovisionnement ou le département dachats) concernant les opérations de logistique
- Optimiser les tailles et la fréquence des lots de livraisons avec le client afin de réduire les coûts des opérations logistiques sortantes
- Veiller à ce que les confirmations dexpédition et les documents nécessaires à lexportation soient dûment complétés, adéquats et conformes aux lois import/export des pays concernés
- Organiser le transport avec des opérateurs logistiques tiers et veiller à ce que les livraisons soient effectuées en temps voulu

Profil et compétences

Vous avez de l'ambition, l'envie d'évoluer, de booster votre carrière et avez l'expérience et les connaissances suivantes :
- - De solides compétences en raisonnement logique, analytique et mathématique
- Connaissance des applications Microsoft Office
- Niveau de connaissance élevé de loutil SAP
- Expérience au sein dune société FMCG/CPG
- Expérience du contact avec le client dans les services client, logistique ou vente
- Connaissance de lenvironnement « order-to-cash » (de la commande à lencaissement)
- Bonne connaissance du cycle complet de la chaîne dapprovisionnement / de la commande à lencaissement
- De solides compétences analytiques et de résolution des problèmes

En savoir plus sur ce poste

Ce que vous devez savoir à propos de cette fonction :

Votre plus-value chez MDLZ :

Formation / Diplômes : Niveau BTS - Bac

Conditions spécifiques à remplir :

Excel - SAP - Gestion Relation Client

Une expérience en grande distribution ou en service Client serait un plus

Déplacements requis : Pas de déplacement

Horaires de travail : Journée

Les responsabilités de ce poste sont assumées dans le cadre d'un business model régional défini et géré par Mondelēz Europe GmbH, Switzerland.

L'aide à la mobilité (déménagement) est-elle disponible ?

Aucune assistance à la relocalisation n'est disponible

Résumé de la Business Unit

Chez Mondelez Europe, nous sommes fiers non seulement des produits emblématiques que nous fabriquons, mais aussi des collaborateurs qui les fabriquent. Avec 52 usines et plus de 28 000 employés passionnés à travers l'Europe, nous sommes le numéro 1 dans le secteur des chocolats et des biscuits, et l'un des leaders de la fabrication de chewing-gums et de bonbons. Tous nos efforts tendent vers un seul objectif : permettre à nos clients d'accéder en toute sécurité à nos grandes marques internationales et locales telles que les chocolats Cadbury, Milka et Alpen Gold, les biscuits Oreo, belVita, LU et Tuc. De grands talents pour de grandes marques. Telle est notre identité. Rejoignez-nous dans notre mission pour continuer à façonner l'avenir du snacking dans le monde en offrant le bon snack, au bon moment, de la bonne manière.
Mondelēz International adhère aux principes d'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Type d'emploi
Temporaire (durée déterminée)

Order Management (OTB)

Customer Service & Logistics
Publiée le 18/05/2024
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Informations


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