Société : Lùkla Catégorie : Stage Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Essonne (Île-de-France)
Mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support IT, pour une intervention dans les premiers mois 3 jours par semaine, qui peu évoluer selon les besoin client.missions principalesAssurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques).Assurer l?administration de premier niveau sur les comptes utilisateurs et les accès réseaux.Participer au déploiement des nouveaux équipements et applications.Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d?assistance.Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées et suivre leur résolution.Sensibiliser et accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.Profil candidat:missions principalesAssurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques).Assurer l?administration de premier niveau sur les comptes utilisateurs et les accès réseaux.Participer au déploiement des nouveaux équipements et applications.Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d?assistance.Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées et suivre leur résolution.Sensibiliser et accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.CLIQUER ICI POUR POSTULER
