Conseiller Clientèle F/H

Descriptif du poste

Mission

Le Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente.

Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ?

Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ;
Réseau de plus de 150 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ;
Avantages compétitifs (salaires alignés, CSE, mutuelle, primes, remboursement frais kilométriques, dématérialisation..) ;
Accompagnement bienveillant et expertise RH.

Le GE16 est fermement engagé en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Nous recherchons pour l'un de nos Adhérents un Conseiller Clientèle H/F sur le secteur de Montbron.

Vos missions principales seront les suivantes :

o Clients particuliers / Professionnels

Activité principale

•  Gérer les demandes et besoins des sociétaires professionnels et particuliers :
  o Etudier les demandes, analyser les besoins selon les règles de souscription MDPAo Conseiller et proposer les services et contrats inhérents
  o Participer aux visites de risque avec les agents (établir les documents suite aux visites
  de risques : Plan, diagnostique, etc.)
  o Etablir les bilans sociétaires
  o Gérer les surveillances en collaboration avec les agents
  o S’assurer de la complétude des dossiers (LCBFT, etc.) - Traiter les réclamations clients, les cas litigieux
  o Intervenir et informer le service qualité des incidents
  o S’assurer du recouvrement et relancer les clients => en cas de situation complexe
  avérée en informer le pôle comptabilité
  o Assister le client dans ses différentes démarches (expertise, dépôt de plainte, etc.)
  o Apporter un soutien technique à l’ensemble de l’équipe
  o Gérer la collective santé en binôme
  o Être garant des bonnes relations avec le Siège
  - Développer les parts de marché du portefeuille existant
  o Faire évoluer les contrats et développer les parts de marchés chez nos clients
  o Proposer les garanties et prestations complémentaires
  o Etablir les bilans inhérents

Travail à 35h 

Variable une semaine sur deux

Contrat CDI

Salaire selon expérience

Ecoute –Sens du services – Rigueur - Organisation
Autonomie - Sens des responsabilités

 Être acteur du développement des parts de marché des sociétaires en portefeuille
 Être garant de la qualité de services et de la relation avec les sociétaires
 Être garant de la bonne gestion des contrats d’assurances dans le respect de la politique et
de la culture interne de l’entreprise

Vous avez une première expérience dans ce domaine ? Vous êtes disponible et intéressé(e) ? 

N'hésitez plus candidatez! L'équipe du GE16 sera ravie d'échanger avec vous sur le sujet !

Informations

• Afficher toutes les offres de GE16 Emploi

Trouver un logement à proximité ?

• Résidence étudiante : Charente
• Location / appartement pour étudiant : Charente
• Colocation étudiante