Société : ECOTONE Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Plus un écosystème est diversifié, plus il est riche et résilient. C'est pourquoi Ecotone recherche des profils variés, des personnalités authentiques, motivés par l'envie de faire bouger les lignes et challenger le modèle alimentaire. Êtes-vous prêt(e) à nous rejoindre pour soutenir notre mission et vivre une expérience pleine de sens ? Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn
Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn
Écotone est un acteur majeur de l’alimentation bio, végétarienne, et équitable en Europe. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées : Allos, Alter Eco, Bjorg, Bonneterre, Clipper, Destination, Danival, Evernat, Isola Bio, Kallø et Whole Earth. En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne alimentaire à décrocher la certification B Corp. Sa famille d’entreprises est présente dans 6 pays européens et a basé son siège près de Lyon. Elle emploie 1600 personnes et a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 700 Millions d’Euros.
Rejoindre Ecotone c'est vivre une expérience différente, pleine de sens qui développera votre prise de conscience et votre envie d'agir pour la biodiversité.
Descriptif du poste
Société : ECOTONE Catégorie : Offre emploi CDD Activité : Agroalimentaire Filiere : Commerce / Vente Metier : Administration des ventes Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) Date de début : 2025-03-31 Durée : De 4 à 6 mois
Mission
Aujourd’hui, nous recherchons notre Gestionnaire Service Client H/F pour le circuit GMS dans le cadre d’un CDD de 6 mois
Rattaché(e) au Team Lead Service client, vous travaillerez sur le périmètre GMS (Grande et Moyenne Surface) & Out Of Home (OOH) sur l’entité Bjorg et compagnie au sein de la Direction Supply chain.
Vos missions dans l’aventure seront les suivantes :
Animer le flux de commandes
* Traiter quotidiennement les commandes et suivre leur bonne exécution de l’intégration jusqu’à la livraison client
* Piloter les offres promotionnelles de vos clients (lissage, disponibilité produits, demand control…)
* Gérer les alertes, les pénuries et la communication client,
* Piloter le portefeuille produits (arrêts, switch, innos…)
* Gérer les litiges
Animer la relation Supply Chain Client
Expert des comptes clients dont vous avez la charge, vous animez la relation supply chain client :
* Gestion des pénalités de Niveau 1 et mise en place d’actions correctives
* Suivi des KPI’s
* Participer au plan de progrès des flux logistiques de vos clients
Pourquoi nous rejoindre ?
* Pour notre mission “nourrir la biodiversité” : c’est-à-dire protéger, faire grandir et chérir la biodiversité en proposant une alimentation biologique, végétarienne et diversifiée.
* Pour nos marques engagées et nos délicieux produits : présents dans 1 foyer sur 2 qui contribuent à transformer notre système alimentaire pour le meilleur
* Pour notre score B Corp : 116,5 points, ça n’est pas rien (et c’est même très haut !)
* Pour rejoindre une entreprise Great Place to Work
* Pour les opportunités d’évolution
* Pour notre culture européenne et internationale
* Et pour plein d’autres raisons : tarif préférentiel sur nos produits, salle de sport et cours collectifs, conférences régulières, remboursement à hauteur de 70% de votre forfait transport en commun, tickets-restaurant...
Profil recherché
A propos de vous :
* De formation BAC + 2/3 en vente ou supply chain, vous avez une expérience significative sur un poste similaire et connaissez idéalement l’environnement de la GMS.
* Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et intéressé(e) par la chaîne logistique.
* Reconnu(e) pour vos qualités de coordination, vous êtes autonome, rigoureux et force de proposition avec un bon sens de la communication
* Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques (idéalement SAP, Pack Office & fonctions avancées Excel).CLIQUER ICI POUR POSTULER
