Société : Malakoff Humanis Lieu : Loir-et-Cher (Centre-Val de Loire)
Présentation de l'entreprise
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Descriptif du poste
Société : Malakoff Humanis Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Lieu : Loir-et-Cher (Centre-Val de Loire) Durée : 24 mois Salaire : 10000
Mission
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies
- Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle du groupe
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances
Assurer un suivi après-vente :
- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente
- Apporter une assistance de niveau 1 au client
- Assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs dans le cas d'une recommandation tiers
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Blois, situé au 4-6 Rue pierre Bretonneau - La Chaussée Saint Victor (41047).
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Titulaire du baccalauréat, tu prépares un BTS NDRC ou un diplôme (BAC+2) dans le commerce ou la relation client.
Tu fais preuve d'aisance relationnelle et d'écoute active, tout en ayant la fibre commerciale et un goût marqué pour le challenge.
Tu es curieux, autonome et sait faire preuve d'une bonne expression écrite et orale.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités de mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Qu'est-ce que l'alternance ? Découvrez le 1er épisode d'En route pour l'alternance" !
