L'ADMR est un réseau associatif de services à la personne.
Fondé en 1945, il intervient en France de la naissance à la fin de vie, dans quatre domaines :
autonomie, services de confort à domicile, famille et santé.
Il est constitué de 2 700 associations locales autonomes qui interviennent sur un territoire déterminé.
Descriptif du poste
Société : ADMR du Lot Catégorie : Intérim Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Lot (Occitanie) Durée : CDD Salaire : 23820 EUR
Mission
Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne.
Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2600 associations locales.
Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité.
La Fédération du Lot emploie plus de 300 salariés d'intervention sur l'ensemble du département, et recherche pour l'association de Puy-l'Evêque un(e) secrétaire (F/H) en CDD.
Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :
- accueil physique et téléphonique des clients
- recueil des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients, présentation des documents d'accueil (livret, devis-contrat)
- saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord
- constitution des dossiers clients, mise à jour et suivi administratif permettant la prise en charge des interventions
- réalisation des devis
- planification des interventions
- mise à jour des tableaux de bord
- diffusion des plannings aux clients et intervenants
- gestion des absences
- saisie et transmission des données pour paie et la facturation
- participation aux astreintes départementales (4/an)
Profil recherché
Vos compétences :
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur
- Vous avez déjà une expérience significative sur la mission de planification.
- Vous savez travailler en autonomie, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgences
CDD de 6 mois à temps complet, à pourvoir immédiatement.
1 journée de RTT par 15aine
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