Société : CCFD-Terre Solidaire Lieu : Paris (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Rejoindre le CCFD-Terre Solidaire c’est mettre ses compétences au profit d’une association qui agit aux côtés de celles et ceux qui luttent au quotidien contre toutes les causes de la faim et qui font face aux injustices du modèle de développement actuel.
C’est travailler au sein d’équipes soudées, et d’acteurs d’horizons différents exerçant des métiers variés, tous unis par des objectifs communs : faire vivre la solidarité internationale, participer à la lutte contre les inégalités et l’injustice, agir en faveur du respect des droits fondamentaux de toutes et tous, être acteur de la transition sociale et écologique.
Loin des pratiques d’assistance et d’urgence, notre action repose sur 3 leviers : le partenariat international en soutien à plus de 500 organisations locales dans 70 pays, le plaidoyer envers les acteurs politiques et économiques pour faire évoluer les règles et leurs comportements et la mobilisation citoyenne pour rendre visible les injustices.
Vous souhaitez réellement donner du sens à votre travail et vivre une expérience enrichissante en œuvrant pour un monde plus juste ? Alors rejoignez-nous !
Descriptif du poste
Société : CCFD-Terre Solidaire Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Chargé de Clientèle Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Indéterminée Salaire : 38400 EUR
Mission
Rejoindre le CCFD-Terre Solidaire c’est mettre ses compétences au profit d’une association qui agit aux côtés de celles et ceux qui luttent au quotidien contre toutes les causes de la faim et qui font face aux injustices du modèle de développement actuel.
C’est travailler au sein d’équipes soudées, et d’acteurs d’horizons différents exerçant des métiers variés, tous unis par des objectifs communs : faire vivre la solidarité internationale, participer à la lutte contre les inégalités et l’injustice, agir en faveur du respect des droits fondamentaux de toutes et tous, être acteur de la transition sociale et écologique.
Loin des pratiques d’assistance et d’urgence, notre action repose sur 3 leviers : le partenariat international en soutien à plus de 500 organisations locales dans 70 pays, le plaidoyer envers les acteurs politiques et économiques pour faire évoluer les règles et leurs comportements et la mobilisation citoyenne pour rendre visible les injustices.
Vous souhaitez réellement donner du sens à votre travail et vivre une expérience enrichissante en œuvrant pour un monde plus juste ? Alors rejoignez-nous !
Les missions :
Vous intégrez la Direction du développement des générosités, qui compte une vingtaine de salarié.es et qui a pour mission de collecter les dons, les donations, les legs et les assurances-vie afin de financer nos actions. Nous appelons à dons nos donateurs et futurs donateurs toute l’année via différents canaux (mailings papier, emails, asilage, réseaux sociaux...) et proposons différents moyens de soutenir financièrement le CCFD-Terre Solidaire. Le service Relation Donateurs et Bienfaiteurs joue un rôle clé dans la fidélisation et l’accompagnement des donateurs du CCFD-Terre Solidaire. Il assure une relation privilégiée avec les bienfaiteurs, grands donateurs et congrégations, en veillant à leur reconnaissance et à la valorisation de leur engagement. Ce service est également en charge du développement du mécénat et des libéralités (legs, donations, assurances-vie), en informant et accompagnant celles et ceux qui souhaitent soutenir durablement la mission du CCFD-Terre Solidaire. À travers des actions de sensibilisation, de suivi personnalisé et de promotion des différentes formes de générosité, il contribue à renforcer la confiance et l’engagement des donateurs pour assurer la pérennité des ressources de l’organisation.
Sous la responsabilité de la responsable de service relations donateurs et bienfaiteurs et en lien étroit avec la responsable de relation bienfaiteurs, vos missions seront les suivantes :
* Vous renseignez, conseillez, accompagnez et assurez le suivi des demandes du public intéressé aux sujets des legs, donations et assurances-vie.
* Vous mettez en œuvre des actions de suivi et de fidélisation des bienfaiteurs (qui ont réalisé une promesse de legs en notre faveur) en appui avec la responsable relations bienfaiteurs : organisation de rencontres et entretien d’une relation personnalisée avec les bienfaiteurs, participation à des évènements de fidélisation et mise à jour de la base de données
* Vous participez au déploiement de la stratégie de développement des libéralités en mobilisant et animant le réseau bénévoles pour le développement des libéralités en région, en accompagnant leur montée en compétences (ateliers, webinaires), en coconstruisant des outils marketing à destination des bénévoles.
* Vous contribuez à la promotion et à la sensibilisation des publics cibles sur les libéralités en participant à des évènements afin de promouvoir les libéralités et en participant à la création des outils de communication de la promotion des legs
Profil recherché
Le profil recherché :
Vous adhérez aux valeurs du CCFD-Terre Solidaire et le projet associatif de notre association vous intéresse.
Vous justifiez d’une expérience professionnelle significative dans le suivi de relations personnalisées clients/grands donateurs/bienfaiteurs. Des connaissances du fonctionnement et des spécificités du secteur associatif et des libéralités seraient un plus.
Doté∙e d’une capacité avérée à travailler en équipe, vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle, , vos excellentes capacités rédactionnelles et votre écoute. Vous êtes capable de vous adapter à des publics divers et de créer des relations de confiance avec vos interlocuteur.rices.
Vous maitrisez les outils bureautiques notamment des CRM et Canva.
Nous respectons les différences individuelles et nous sommes attachés à la diversité des personnes que nous embauchons au CCFD-Terre Solidaire.
Ce que nous vous proposons :
* Lieu de travail : au siège de l’association et au cœur de Paris – Métro Châtelet (4 rue Jean Lantier 75001) , possibilité de télétravail dans les conditions de l’accord soit 2 jours/semaine après 6 mois d’ancienneté.
* Type de contrat : CDI à temps plein, statut cadre, forfait annuel de 205 jours de travail.
* Début du contrat : Poste à pourvoir dès que possible, en fonction de la disponibilité du.de la candidat.e
* Rémunération brute annuelle : fourchette comprise entre 38,4k€ et 40,8k€ sur 13 mois, selon profil et expériences
* Avantages : 28 jours de congés prorata temporis + 2 jours de pont offerts /an + 16 à 18 jours de RTT, carte titre-restaurant à 11,52€, prise en charge à 70% de la mutuelle, prise en charge à 60% de l'abonnement de transport ou indemnités kilométriques vélo, compte épargne temps (CET), prime après 2 ans d’ancienneté, prime de télétravail, des avantages CSE.
Les candidatures sont à adresser (CV et lettre de motivation) dès que possible.
Le CCFD-Terre Solidaire s’engage à examiner avec attention chaque candidature de manière objective, sur le seul critère des compétences requises pour le poste et à faire un retour à chaque candidature.
