Société : VILLE DE CLICHY Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Ville de 62 000 habitants, à proximité immédiate de Paris, idéalement desservie par les transports en commun, membre du Territoire Boucle Nord de Seine et de la Métropole du Grand Paris, Clichy se transforme dans le cadre d'un ambitieux programme d'attractivité et de modernisation axé sur une dynamique urbaine, la qualité de vie, et la mise en place de nouveaux services à la population.
Afin d'accompagner la mise en oeuvre de ce projet, la Direction des Ressources Humaines assume ses missions pour le compte de 1 500 agents permanents et contribue à animer les valeurs managériales et humaines de la collectivité, en portant des projets de transformation, de modernisation et de développement RH.
Descriptif du poste
Société : VILLE DE CLICHY Catégorie : Offre emploi CDD Activité : Administration / Services publics Filiere : Assurance Metier : Administratif / Gestion Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France) Durée : 12 mois
Mission
Sous la responsabilité du Responsable du service social, le professionnel contribue à l'accès aux droits des usagers et participe à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés, en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe du service. Il est le Référent des demandes de domiciliation administrative. Ainsi, il assure :1. L'accueil des usagers et leur suivi dans le cadre de leur demande de domiciliation2. L'instruction et la préparation des dossiers pour leur présentation en commission de domiciliation3. Le suivi des situations les plus complexes en lien avec le service social
Vos missions
Accueil des usagers dans le cadre des demandes de domiciliation
a. Accueil et information des usagers
b. Réception des demandes adressées par les partenaires sociaux du territoire
Instruction des demandes de domiciliation
a. Vérification de la complétude des demandes
b. Enquête administrative (primo et renouvellements)
c. Saisie sur le logiciel métier
d. Préparation des dossiers pour leur présentation en commission de domiciliation
e. Notification des décisions de la commission
Appui au suivi social des domiciliés le nécessitant
a. Repérage des situations pour lesquelles une ouverture de droits doit être accompagnée
b. Liaison avec les assistantes sociales du service
Profil recherché
1. Savoirs/diplômes :
Agent administratif
Formation de niveau BAC +2 (BTS SP3S, DUT carrières sociale, ...)
2. Savoirs faire :Avoir une connaissance du dispositif de domiciliation administrativeCapacité à mener des entretiens avec un public fragilisé, à analyser les demandes et les besoinsSavoir s'adapter à tout public et être dans l'écoute activeFaire preuve d'empathie, de diplomatie et de maîtrise de soiAptitude à travailler en équipeCapacité à diffuser de l'informationCapacité organisationnelleUtilisation de l'outil informatique (Excell, Word...) et des logiciels métiers3. Qualités relationnelles exigées :Dynamisme, réactivité, disponibilités et rigueurDiscrétion et respect du secret professionnel, devoir de réserveSens des responsabilités et du service publicCLIQUER ICI POUR POSTULER
