Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe del’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur uneculture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et deproximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la ventede véhicules au service après-vente, représentant les marques Seat,Cupra, et Skoda, CAP MILANESIO s'engage sur le service et lasatisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteursd'Avignon, Aix en Provence, Salon de Provence, Marseille, Marignaneet Saint-Victoret. Si vous souhaitez rejoindre une équipedynamique, toujours à l’écoute pour évoluer et grandir ensemble,nous recrutons un /une Conseiller(e) Client SAV confirmé en CDI,pour notre concession à Saint-Victoret. Durée : 39h du lundi auvendredi {{Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuelentre 2000 € et 2300 € + Variables. Avantages : mutuelle, CE,primes. Prise de Poste : Immédiat Ce que nous vous offrons }} Dotéd’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles,vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et del'entreprise en assurant le développement, le conseil et lafidélisation de la clientèle. Au sein de notre affaire, vous aurezla responsabilité de différentes missions : - Assurer la relationclient dans sa globalité (Réception et suivi) - Planifier etpréparer les rendez-vous des clients du service après-vente -Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Êtreforce de proposition en vente additionnelle de produits et services- Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier -Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients- Facturer et Encaisser - Restituer des véhicules aux clients -Fidéliser la clientèle par votre relationnel - Suivre lesindicateurs qualité et de satisfaction client - Promouvoirl’entreprise, et l’ensemble de ses Services - Respecter et fairerespecter les normes d’hygiène et de sécurité - Assurer lesstandards qualités exigées par le constructeur - Contribuer àl’image de marque du point de vente Liste Non exhaustive Profilrecherché Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans lecommerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’unepremière expérience réussie d'un an minimum comme conseillerclient, idéalement dans le secteur de l’automobile et del'après-vente. Vous êtes naturellement attiré par ce type defonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vosatouts. Vous êtes organisé, dynamique, à l'écoute, vous êtes àl'aise dans la relation clients, vous savez convaincre etsatisfaire le client. Vous aimez travailler en équipe et vousmaitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous êtes prêt(e) àvous impliquer dans le développement d'une structure à taillehumaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous sauronsvous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votrepotentiel et évoluer au sein de notre groupe. SEATAPVCLIQUER ICI POUR POSTULER
