Société : Audi Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Metier : Formation Lieu : Aube (Grand Est)
Mission
Jeannin Automobiles est un groupe de distributionautomobile couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube(10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques dont : Volkswagen,Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires. Avec ses 450collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules venduspar an et 70 000 véhicules entretenus dans ses ateliers chaqueannée, le groupe Jeannin est ainsi devenu un acteur incontournabledu marché de l'automobile. Il figure désormais parmi les 50 plusgrands groupes de distribution automobile de France. D’originefamiliale, le groupe fondé en 1968 n’a rien perdu de son caractèreavec la poursuite et le développement de l’activité par YvesJeannin, actuel PDG du groupe. Cette volonté de toujours satisfairele client au long de toutes ces années a permis d’établir unvéritable climat de confiance avec ses clients. Cette continuitédans la satisfaction de nos clients est devenue l'essence même dumoteur de notre groupe "Notre priorité, votre mobilité". Dans lecadre de son développement, Jeannin Automobiles recrute en CDI sonfutur Conseiller clients automobile / Réceptionnaire H/F pour lamarque Audi à Saint André les Vergers (10). {{ Ce que nous vousoffrons }} Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandesqualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseilet les activités du service après-vente ainsi que lecommercialisation des produits et services à l'après-vente. Au seinde notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités,notamment : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueilet suivi) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients duservice après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandesde travaux - Être force de proposition en vente additionnelle deproduits et services - Assurer la relation entre la clientèle avecles équipes atelier - Etablissement des devis de réparation etsuivi des dossiers clients - Facturer et Encaisser - Restituer desvéhicules aux clients - Fidéliser la clientèle par votrerelationnel - Suivre les indicateurs qualité et de satisfactionclient - Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services -Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité -Assurer les standards qualités exigées par le constructeur -Contribuer à l’image de marque du point de vente Liste nonexhaustive Profil recherché issu(e) d’une formation Bac ouéquivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vousbénéficiez d’une première expérience réussie comme réceptionnaire,idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vosatouts. Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savezgérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aiseavec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'unestructure à taille humaine en pleine croissance ? Alorsrejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettred'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.AUDIAPVCLIQUER ICI POUR POSTULER
