Description du poste
Titre du poste
Chargé de campagnes omnicanales H/F
Mission
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons pour la Direction Marketing un(e) Chargé(e) de campagnes. Vous avez pour mission de proposer, de mettre en place, de suivre, d’automatiser et de faire évoluer les campagnes de Fidélisation et de Prospection sur la base de contacts ainsi que sur l’appli et le site de Transgourmet.
Principales activités
Vos principales missions sont de :
- Définir, mettre en œuvre et piloter le plan CRM omnicanal en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et en collaboration avec les services Commerce, Marketing/Communication et Achat
- Définir la segmentation, les ciblages, les campagnes, en accord en vue de répondre aux objectifs quantitatifs attendus et d’optimiser les performances des campagnes
- Définir, mettre en place et optimiser les différents triggers et templates Fidélisation et Prospection (emailing / SMS / notifications site et app)
- Suivre la production des campagnes jusqu’à la validation des BAT et l’envoi des campagnes
- Respecter les budgets délégués et délais définis
- Préparer des rapports hebdomadaires, mensuels et ad hoc liés aux campagnes marketing, communiquer un suivi continu des KPI auprès des opérationnels, dresser un bilan chiffré et commenté en fin d’opération, suggérer des optimisations pour maximiser les performances des campagnes.
- Effectuer une veille dans le domaine de la gestion de la BDD et du CRM
Profil
De formation supérieure en E-Commerce / E-Marketing Ecommerce / Marketing digital, vous avez une expérience d’au moins de 3 ans d’expérience sur un poste similaire chez l’annonceur ou en agence avec idéalement une connaissance dans le retail ou dans le B2B. Vous maitrisez un outil de gestion de campagnes tels qu’Emarsys ou Salesforce Marketing Cloud.
Vous avez une bonne compréhension de la segmentation client, du CRM, des campagnes marketing omnicanales, des KPI et de l'analyse des données.
Vous êtes soucieux du détail et possédez de fortes compétences organisationnelles et communicationnelles, qui vous permettent de coordonner un projet (délais et qualité des livrables).
Votre capacité d’analyse vous permet d’élaborer les actions correctives nécessaires à l’atteinte des objectifs.
Poste à pourvoir dès que possible et situé au siège social à Valenton (94).
Salaire proposé
40/45 k€
Type de contrat
Contrat à duree indeterminee
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Ville
Valenton
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
4- Master ou MBA
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
