E2SE Business School - membre du Collège de Paris (+ 10 000 étudiants) est une École Supérieure régionale située à Caen. Présente en Normandie depuis 1998 et spécialisée dans le domaine tertiaire (Management, RH, Marketing, Finance, Communication etc.) elle forme plus de 2850 candidats à devenir de véritables professionnels dans leur domaine d'activité. L'ensemble des parcours de formations du BAC+2 au BAC+5 est accessible à l'alternance en contrat de professionnalisation et en contrat d'apprentissage mais aussi en statut initial - étudiant. . Pour le compte de ses entreprises partenaires, E2SE Business School gère la présélection des candidats
A propos du poste :Vous souhaitez intégrer un BTS Professions Immobilières au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?
Une entreprise (14) recrute un(e) Attaché(e) de gestion technique en alternance.
MISSIONS:
- Traitement des réclamations et demandes d'interventions techniques.
- Recevoir la sollicitation client, la catégoriser (incivilité, demande technique, insatisfaction, demande administrative) et évaluer son niveau d'urgence, saisir sur outil informatique, déclencher l'intervention. Editer le bon de commande, s'assurer de la réalisation des travaux, clôturer informatiquement la réclamation
- Organiser et contrôler l'intervention technique liée aux contrats d'entretien courant, faire remonter les dysfonctionnements
- Exécuter des travaux administratifs courants
- Exécuter des travaux de reprographie et d'archivage
- Contribuer à la continuité d'activité de l'agence, notamment en prenant le relais du (de la) chargé(e) d'accueil dès que nécessaire
- Mettre à jour les tableaux de bord d'activité
- Assurer le reporting à la hiérarchie, faire remonter les dysfonctionnements
- Les missions pourront évoluer au cours des 2 années d'alternance.
