Pentacom : Communication corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b

Pentacom, c'est la fusion unique d'un livre de communication d’entreprise et d’un livre de communication publicitaire. Il traite, d’où son nom :

• cinq grands types de communication pratiqués par les entreprises et organisations (corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b)
• cinq cibles que sont les institutions, les salariés, les actionnaires, les consommateurs et les clients professionnels
• cinq types d’annonceurs : les entreprises des secteurs grand public et professionnel, les collectivités locales, les services publics et les ONG.

Ouvrage global de communication intégrée, Pentacom souligne notamment :
• les derniers développements des techniques de lobbying, de communication Web et d’événementiel
• les principales stratégies de communication internationale
• le souci croissant d’éthique, de responsabilité sociale et de respect de l’environnement dans la communication corporate
• la montée en puissance de l’actionnaire, les limites de la communication financière et l’actualité criante de la communication de crise
• la force de la communication interne pour fédérer les équipes
• les spécificités de la communication des organisations non-marchandes.

Soigneusement actualisée, intégrant les dernières avancées théoriques, étayée d’exemples récents, illustrée par plus de 300 visuels en couleurs et prolongée par un cas et des questions pour chaque chapitre, cette 2e édition offre une synthèse opérationnelle et attractive des théories et pratiques de la communication intégrée.

Sommaire

I – Fondements et techniques de la communication
01. Fondements et théories de la communication des organisations
02. Les acteurs du marché de la communication
03. Le plan de communication
04. La publicité-médias
05. La communication directe
06. La promotion des ventes
07. La communication événementielle : sponsoring, mécénat et parrainage
08. Relations publiques, relations presse, lobbying

II – Les communications marketing
09. Image et communication de marque
10. Les cibles récentes et les nouvelles tendances de communication en grande consommation
11. Spécificités et outils de la communication business-to-business
12. La communication internationale

III – Communications d'entreprise et communication des organisations
13. La communication institutionnelle ou corporate
14. La communication financière
15. La communication interne
16. La communication de crise
17. La communication des organisations humanitaires, religieuses et politiques
18. La communication des services publics et des collectivités locales

Fiche de synthèse

• Titre Pentacom
• Sous-titre Communication corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b
• Edition 2e édition
• Auteurs Philippe Malaval, Jean-Marc Décaudin
  Avec Christophe Bénaroya
• Langue français
• Public visé Etudiants en écoles de management, universités, IAE, écoles spécialisées, IUT (L3, M1, M2)
  Professionnels en agences de communication, conseillers en communication, responsables de communication
• Éditeur Pearson Education
• ISBN-10 2-7440-7398-9
  ISBN-13 978-2-7440-7398-4
• Référence 7398
• Année de publication mai 2009
• Nb de pages 672
• Format 18,7 x 22,7 cm
• Prix recommandé 49,00 €