Le contrat d'assurance du locataire prévoit la garantie "risques locatifs" qui couvre les dommages causés par le locataire au propriétaire. L'assureur paie le propriétaire à votre place en cas d'incendie, d'explosion, de dégâts des eaux, d'attentats, d'émeutes, d'actes de terrorisme sous réserve des "conditions et limites " prévues au contrat. Si le locataire ne souscrit pas de garantie "risque locatif", le propriétaire est en droit de résilier le bail.
En cas de vol ou de sinistre, vous devez d'abord porter plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie. Adressez ensuite une déclaration accompagnée du récépissé du dépôt de plainte à votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception. Votre déclaration à l'assureur doit préciser : le numéro de votre contrat, la date et les circonstances du vol, la description des dommages commis par les voleurs. Pour évaluer les dommages, vous devez rassembler tout ce qui peut justifier l'existence et la valeur des biens volés: factures, bons de garantie, photographies des objets de valeur . Un expert de la société d'assurance vérifie les circonstances de vol et évalue les dommages subis. En cas de désaccord avec l'évaluation de l'expert de l'assureur, vous pouvez charger un autre expert, à vos frais, de défendre vos droits. Si ces deux experts ne sont pas d'accord un troisième les départagera.
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