Description de l'entreprise Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville. Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs. Découvrez nos offres d'emploi ici : Site carrières Vacancéole ! Visitez nos locaux ici : Présentation des locaux Vacancéole Description du poste Rejoignez “ Vacancéole ” Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Vous recherchez un stage? Nous vous proposons de développer vos compétences au sein de notre équipe Call Center Les missions, si vous les acceptez ! Traiter les appels et les courriels ; Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients) Fournir des informations pratiques sur les destinations ; Effectuer les réservations d’hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport…) ; Vendre des assurances voyages ; Prendre en charge les modifications, annulations et remboursements ; Mettre en application le process qualité & gestion des dossiers clients ; Gestion de l'outil de vente regroupant les données relatives aux résidences ; Profil recherché Vos qualités sont ? La rigueur Le dynamisme Le sens commercial Le goût de la relation client L’organisation La maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée La connaissance du logiciel Resalys serait un plus TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ? Stage à pourvoir à partir de janvier 2025, avec une durée de 4 à 6 mois Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap CLIQUER ICI POUR POSTULER
