Société : Clic & Tour Lieu : Provence-Alpes-Côte-D'Azur
Descriptif du poste
Société : Clic & Tour Catégorie : Stage Activité : Agroalimentaire Filiere : Production Lieu : Provence-Alpes-Côte-D'Azur
Mission
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Stage
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Assistant chef de réception H/F
Description de la mission
Stage du 6 Mai au 31 aout. Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un/une assistante chef de réception en stage. A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services -Aide à la préparation des séminaires. Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ...) - Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service - Effectue des réservations et vend des prestations annexes - Applique les procédures internes (LEAN...) Ressources Humaines : -Aider la chef de réception au différentes taches RH - A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Travail les week-end et jours fériés
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous allez aimer notre Village à deux pas de la mer, avec une vue imprenable sur le massif de l'Esterel et sur la mer. Commerces et restaurants sur place, 5 piscines extérieures, animation en journée et en soirée. Une équipe dynamique et motivée au service de nos clients! N'hésitez plus et rejoignez-nous!
