Société : ACTUAL ANCENIS Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
Nos collaborateurs bénéficient de parcours de formation variés, d'opportunités d'évolution professionnelle et géographique, ainsi que de réelles perspectives de carrière. En tant que membre de notre équipe, vos missions principales consisteront à accueillir et conseiller nos clients, veiller à leur satisfaction en proposant des solutions adaptées, contribuer au développement des ventes et à la réussite globale du magasin.
Descriptif du poste
Société : ACTUAL ANCENIS Catégorie : Intérim Activité : Services aux entreprises Filiere : Production Metier : Assistante production Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire) Durée : 18 mois Salaire : 12
Mission
L'agence Actual recherche un Chargé de clientèle (h/f) pour un poste à VAIR SUR LOIRE 44150 FRA. Ce rôle de téléconseiller h/f implique des responsabilités variées et stimulantes. Vos missions incluent la réalisation d'appels sortants pour la création de dossiers techniques avec les clients, la planification des interventions des techniciens, le suivi d'activité et le reporting. Les horaires sont du lundi au vendredi avec une plage variable de 8h/16h à 10h/18h.
Ce poste, à pourvoir dès que possible en intérim, offre une durée de contrat de 18 mois, commençant le 21 mai 2024. Il s'agit d'un emploi à temps plein avec 35 heures par semaine, ne proposant pas d'option temps partiel. Si vous êtes passionné par le service client, organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, ce rôle pourrait vous convenir parfaitement.
Chez Actual, nous valorisons l'esprit d'équipe, l'engagement et le professionnalisme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez activement à la satisfaction client. Ce poste constitue une opportunité exceptionnelle pour développer vos compétences en communication, gestion du temps et résolution de problèmes.
Nous recherchons un candidat motivé qui souhaite s'épanouir au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence dans le secteur des services. Si vous êtes prêt à relever ce défi excitant et à contribuer positivement à notre équipe, postulez dès aujourd'hui pour cette opportunité unique chez Actual!
Profil recherché
Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle (h/f) passionné par le service client et doté de compétences exceptionnelles en communication. Le candidat idéal devrait démontrer une excellente capacité à écouter activement les besoins des clients et à y répondre de manière efficace. Une expérience préalable dans le secteur du service client serait un atout majeur.
Le candidat doit posséder une solide compréhension des produits et services offerts par l'entreprise, ainsi qu'une aptitude à résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace. Une forte orientation client est essentielle pour garantir une satisfaction client optimale.
Compétences requises :
1. Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral.
2. Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
3. Excellentes compétences en communication verbale et non verbale.
4. Capacité à travailler en équipe pour atteindre les objectifs fixés.
Niveau de maîtrise requis :
Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit avoir un niveau de maîtrise avancé en communication interpersonnelle, en résolution de problèmes et en gestion du temps. De plus, une bonne connaissance des outils informatiques est nécessaire pour assurer un suivi efficace des demandes clients.
Ce poste exige également une capacité démontrée à s'adapter rapidement aux changements, ainsi qu'une volonté constante d'améliorer ses compétences pour offrir un service client irréprochable. CLIQUER ICI POUR POSTULER
