Société : Up Skills Nantes IT Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207MEUR de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Descriptif du poste
Société : Up Skills Nantes IT Catégorie : Intérim Activité : Informatique Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Metier : Technicien support hot-line Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire) Durée : 3 mois Salaire : 20000
Mission
Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de longue durée sur Angers (49).
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : 11,88 EUR brut + tickets restaurant (part patronale 5,70 EUR net)
Plage horaire possible : du Lundi au Samedi de 6h à 20h - le Dimanche de 6h à 12h
Planning établi sur 35h/semaine (roulement effectué avec l'équipe)
Vos missions principales seront les suivantes :
- Traitement des demandes informatiques par téléphone
- Résolution des incidents sur procédures
- Suivi du backlog
Profil recherché
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d'une expérience en helpdesk et/ou vous êtes issu(e) d'une formation en informatique
- Une expérience significative en tant que conseiller clientèle ou téléconseiller avec des connaissances de base en informatique sera aussi valorisée
- Bon vocabulaire et bonne orthographe
- Aisance relationnelle
- Savoir suivre les consignes
- Rigueur et organisation
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