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Assistant Service Consommateurs (H/F)

Société : CRIT DIDENHEIM Commerce
Lieu : Haut-Rhin (Grand Est)


Présentation de l'entreprise

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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
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Descriptif du poste

Société : CRIT DIDENHEIM Commerce
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Industrie manufacturière et de production
Lieu : Haut-Rhin (Grand Est)
Salaire : 13

Mission

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution, un Assistant Service Consommateurs à Pfastatt - 68120 en CDI.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients vous aurez à charge les missions suivantes :
- Gestion de la relation consommateurs/clients
- Accueil téléphonique, Traitement des demandes et/ou réclamations (mails, courrier, tél.) des Consommateurs et Clients,
- Traitement des demandes et/ou réclamations des Consommateurs sur les sites de l'entreprise

Profil recherché

Qualités requises pour le poste : organisation, rigueur, dynamisme, fort attrait pour le travail d'équipe, polyvalence.

De formation : BAC+2 orientation Administrative et Gestion.
Expérience dans une société commerciale (distribution) de 2 à 5 ans souhaitée.
Informatique : Maîtrise parfaite du Pack Office : EXCEL et OUTLOOK sont exigés.
La connaissance de SAP est un atout supplémentaire.

35h (horaires variables) rémunération en fonction du profil

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où votre expertise en service consommateurs sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.

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