Avec Intercités, SNCF Voyageurs dessert destinations sur lignes classiques de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent aujourd'hui leur présence dans les territoires au service de milliers de voyageurs, avec des voyages moyenne et longue distances accessibles à tous.
Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. C'est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe.
La formation Titre Professionnel de niveau 4 - spécialité Agent d'Escale Ferroviaire est une alternance clé en main de 5 mois, en contrat de professionnalisation qui vous prépare au métier d'agent d'escale ferroviaire.
En tant qu' Agent ou agente d'Escale Ferroviaire vous exercez une double mission de préparation/ réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.
Vos missions principales sont les suivantes ( elle peuvent différer selon les lieux d'affectation) :
Côté production des trains :
Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel.
Côté relation clients :
Départ des trains
Visites des rames à l'arrivée,
Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations
Veille à la sécurité des clients et du personnel.
Votre environnement de travail
Travail en extérieur ou en gare, en tenue de sécurité ou commerciale
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains. (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation
La formation Titre Agent d'escale ferroviaire est une formation spécifique SNCF qui se prépare dans une université du groupe SNCF.
Formation théorique : Université du Service à Chambéry
Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Brive.
L'accueil en entreprise aura lieu en Novembre
À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions)
Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes séries
La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, une lettre de motivation). Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.
Les compétences et qualités :
Organisation
Attention
Rigueur
Réactivité
Respect des procédures
Sens du service
Aisance relationnelle
Autonomie
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains.
Des jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.
Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
