STAGE - Chargé de Projets Outils Activités Retail (H/F)
Société : Hermès Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Hermès Catégorie : Stage Activité : Distribution Filiere : Commerce / Vente Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
La Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience Client, Outils et Projets, Retail Merchandising, Visual Merchandising, Formation, Compliance et Data Retail. Ces pôles portent un objectif d’excellence du service et d'innovation, dans le but d’offrir aux clients Hermès une qualité de service qui reflète l’excellence des savoir-faire de la Maison. Au sein de cette Direction, le stagiaire se voit confier des missions transverses visant à soutenir plus particulièrement la dynamique du département Outils et Projets (Expérience client, Omnicanale du groupe et Stage de 6 mois, conventionné et à temps plein, à pourvoir à partir de déStage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Janvier 2025. Basé à Paris. Missions principales :Le stagiaire sera amené à travailler sur un portefeuille de projets large incluant notamment les outils de gestion de trafic en magasin, de personnalisation et de clienteling, les catalogues digitaux… Il assistera le département Outils et Projets Activités Retail dans : L’expression des nouveaux besoins La gestion des projets de développement (ex : ateliers de conception, recettes, formation, suivi des pilotes) et la coordination des déploiements La collecte de feedbacks et la formalisation des retours d’expérience La réalisation de supports de présentation La formalisation des supports de formation (documents ou solutions interactives du groupe) Il sera amené à développer la communication autour des outils à travers : La création de contenus permettant au département RATP et aux filiales d’animer régulièrement les outils déployés (Morning brief, Vidéos tutoriels, newsletters, brochures, catalogues ou divers documents print ou digitaux…) L’organisation d’événements au sein du département Activités Retail ou dans le cadre des projets suivis Il sera chargé de réaliser diverses veilles sur les innovations du marché ainsi que de la veille concurrentielle en lien avec les projets suivis. Profil du candidat : Diplômé d’une école de commerce ou équivalent Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse Maîtrise des outils informatiques (en particulier Powerpoint) Rigueur et autonomie Très bon sens relationnel Force de proposition et esprit d’initiative Forte sensibilité à l’univers de la Maison, attention au détail, sensibilité créative Esprit d’équipe, curiosité, enthousiasme, ouverture d’esprit Bilingue Français/Anglais. La maîtrise d’outils de création de contenus est fortement appréciée (Photoshop, montage vidéo, Playplay, MailChimp, Bananatag…) Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.CLIQUER ICI POUR POSTULER
