Société : ECOTONE Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Plus un écosystème est diversifié, plus il est riche et résilient. C'est pourquoi Ecotone recherche des profils variés, des personnalités authentiques, motivés par l'envie de faire bouger les lignes et challenger le modèle alimentaire. Êtes-vous prêt(e) à nous rejoindre pour soutenir notre mission et vivre une expérience pleine de sens ? Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn
Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn
Écotone est un acteur majeur de l’alimentation bio, végétarienne, et équitable en Europe. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées : Allos, Alter Eco, Bjorg, Bonneterre, Clipper, Destination, Danival, Evernat, Isola Bio, Kallø et Whole Earth. En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne alimentaire à décrocher la certification B Corp. Sa famille d’entreprises est présente dans 6 pays européens et a basé son siège près de Lyon. Elle emploie 1600 personnes et a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 700 Millions d’Euros.
Rejoindre Ecotone c'est vivre une expérience différente, pleine de sens qui développera votre prise de conscience et votre envie d'agir pour la biodiversité.
Descriptif du poste
Société : ECOTONE Catégorie : Offre emploi CDD Activité : Agroalimentaire Filiere : Commerce / Vente Metier : Administration des ventes Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) Date de début : 2024-12-19 Durée : 2 mois
Mission
Aujourd’hui, nous recherchons notre Chargé(e) de relation clients H/F en CDD de 2 mois à pourvoir immédiatement pour Destination (poste basé à Cestas), qui est notre entreprise de transformation, torréfaction, conditionnement et distribution de produits biologiques et équitables (thé, infusion, café, sucre), et leader du rayon boissons chaudes en magasins spécialisés bio.
Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos missions dans l’aventure …
* Gérer, en lien avec les commerciaux & les clients, le portefeuille de commandes de magasins spécialisés bio ainsi que nos autres circuits (commandes intra-groupe, internet, Restauration Hors Domicile et potentiellement remplacement sur clients Exports),
* Assurer la télévente pour les magasins spécialisés bio en binôme avec le commercial terrain,
* Traiter les réclamations,
* Aider au référencement des produits pour les enseignes du réseau spécialisé bio,
* Actualiser le fichier clients et les conditions commerciales,
* Envoyer les tarifs aux prospects & les tarifs annuels à l’ensemble des clients,
* Assurer l’envoi des échantillons,
* Assister si nécessaire le Service Comptabilité,
* Assurer le Standard téléphonique et l’accueil des visiteurs.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Pour notre mission “nourrir la biodiversité” : c’est-à-dire protéger, faire grandir et chérir la biodiversité en proposant une alimentation biologique, végétarienne et diversifiée.
* Pour nos marques engagées et nos délicieux produits : présents dans 1 foyer sur 2 qui contribuent à transformer notre système alimentaire pour le meilleur
* Pour notre score B Corp : 116,5 points, ça n’est pas rien (et c’est même très haut !)
* Pour rejoindre une entreprise Great Place to Work
* Pour les opportunités d’évolution
* Pour notre culture européenne et internationale
Plus un écosystème est diversifié, plus il est riche et résilient, c’est pour cela qu’Ecotone s’engage depuis toujours pour la diversité et l’inclusion de tous les talents.
Profil recherché
A propos de vous :
* Diplômé(e) d’un bac + 2 type BTS/IUT avec une spécialisation Commerce, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum (y compris alternance) sur un poste similaire en Administration des Ventes (ADV).
* Très bon relationnel, aisance téléphonique et orientation client.
* Reconnu(e) pour votre leadership, votre écoute et votre présence terrain.
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel et Word en particulier, sur des fonctions de base).
* Votre envie de travailler en équipe ainsi que votre sens du service constitueront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.
* Au-delà de l’expérience, vous êtes curieux(se) ou passionné(e) par l’alimentation biologique, et vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre entreprise… alors rejoignez-nous !CLIQUER ICI POUR POSTULER
