Société : La Mutuelle Générale Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
A PROPOS DE NOUS
Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent!
La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation.
89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale ! Posez-leur vos questions ici : https://lamutuellegenerale.career-inspiration.com/
Descriptif du poste
Société : La Mutuelle Générale Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) Salaire : 25000
Mission
MISSIONS
Réalise l'ensemble des opérations de gestion des contrats
Prend en charge les dossiers complexes ou à risque
Traite les éventuelles réclamations
Procède aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers et assure leurs traitements et suivis
Effectue des opérations de contrôle pour s'assurer de la complétude et de l'exactitude des données et/ou des actions réalisées
Identifie les problèmes juridiques et techniques liés à l'environnement du dossier
Fait remonter les anomalies / risques et procède à leurs résolutions
Réalise le reporting de son activité
Contribue à l'amélioration continue des process et à la qualité de service :
Contribue à la qualité du parcours client
Veille à la bonne application et à la qualité des processus de gestion des contrats et au respect des normes
Participe à des groupes de travail sur des problématiques transverses et Métiers (fraude, risques...) et formule des préconisations d'actions
Participe à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
Des missions avec une vraie latitude d'action et des responsabilités ; - Un réel encadrement, pour progresser et se développer ; des programmes de formations visant un large panel de compétences.
Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation etc ).
Profil recherché
VOS ATOUTS POUR REUSSIR
Formation : BAC/BAC+2 de type BTS ou DUT Assurance ou équivalent
Vous disposez idéalement de 2 à 3 ans dans le domaine de l'Assurance.
Vous êtes adaptable, patiente et vous savez prendre du recul, alors postulez et rencontrons-nous au plus vite ! CLIQUER ICI POUR POSTULER
