Premier(e) de réception Appart’hôtel & Résidence étudiante F/H- CDI

Société : Odalys Groupe
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)

Descriptif du poste

Société : Odalys Groupe
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Administration / Services publics
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)

Mission

VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET DES ETUDIANTS ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS ! Mission Vousêtes responsable de la réception et vous encadrez l’équipe deréceptionnistes tout en étant shifté. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vousêtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys Cityet Odalys Campus. Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, animation) Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil, débiteurs) Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Profil Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Organisation et animation d’équipe en proximité Excellente présentation et sens de la relation client Informationscomplémentaires : Type de contrat de travail : CDI Date démarrage souhaité : 01/04/2024 Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires flexibles, Travail le WE et jours fériés selon roulement Rémunérations & avantages : 2226.36€ brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs. Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.Compétences Réception Relation client Anglais Résidence étudiante Parahôtellerie Logiciel de réservation

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