Créée en 1991, Paritel est un opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME et l’une des filiales du Groupe Global Concept. Propriétaire de son infrastructure réseaux, Paritel propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique). Avec près de 35 agences implantées en France, Paritel, c’est plus de 600 collaborateurs et 350.000 utilisateurs.
Depuis 30 ans, proche des besoins de nos clients et toujours en quête d'innovation, nous avons su adapter nos offres et annoncés aussi bien des services de téléphonie fixe et mobile, d'internet très haut débit mais aussi de vidéosurveillance ou de communication unifiée.
Créée en 1991, Paritel est un opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME et l’une des filiales du Groupe Global Concept. Propriétaire de son infrastructure réseaux, Paritel propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique). Avec près de 35 agences implantées en France, Paritel, c’est plus de 600 collaborateurs et 350.000 utilisateurs.
Depuis 30 ans, proche des besoins de nos clients et toujours en quête d'innovation, nous avons su adapter nos offres et annoncés aussi bien des services de téléphonie fixe et mobile, d'internet très haut débit mais aussi de vidéosurveillance ou de communication unifiée.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
En qualité de Chef d’équipe, vous gérez une équipe de Techniciens Réseaux et Télécoms, et vous êtes garant de la qualité des interventions sur les serveurs de communications et les réseaux de nos clients.
Réaliser en autonomie sur un périmètre Télécom et Réseau, des actes de câblage, d’installation, de programmation et de mise en service sur des serveurs de communications de petite et moyenne capacité de nos clients (PME/PMI).
- Assurer le SAV de nos solutions chez nos clients (maintenance, dépannage), supervisé par le chargé de maintenance - Effectuer les pré visites techniques avec en retour un rapport de qualité
- Etre le référent technique de l’agence et assurer le support technique sur des solutions complexes
- Coordonner et suivre l’activité technique de l’agence : organiser l'activité opérationnelle technique quotidienne, assurer le suivi de chaque installation en cours en coordonnant l’ensemble des actions pour diminuer les délais, en coordination avec le chargé de déploiement et l’équipe production
- Garantir la qualité de chaque intervention (installation, adjonction, mises en service diverses, dépannage et maintenance)
- Superviser, encadrer, former et accompagner les collaborateurs/trices dans leur montée en compétence (technique, outil, procédure, savoir-être) - Effectuer la gestion administrative de l’équipe (feuilles d'heures, congés payés, notes de frais, gestion véhicule, ...)
- Assurer la gestion de stocks - Réaliser un reporting régulier et complet auprès du responsable opérationnel régional
Profil recherché
Vous justifiez d’une expérience en tant que chef d’équipe d’intervention terrain dans les Télécoms et Réseaux.
Compétences
- Expertise technique et opérationnelle en téléphonie fixe et NTIC télécoms
- Connaissances des architectures Télécom (voix, données, images) et des serveurs de télécommunication : CENTREX, IPBX (et PABX) - Solides connaissances des équipements réseaux : routeurs, switches, et composants des environnements LAN/WLAN
- Bonnes connaissances des environnements réseaux : QoS, IPsec, adressage IPCLIQUER ICI POUR POSTULER
