Société : Okko Hotels Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
Descriptif du poste
Société : Okko Hotels Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Serveur / restauration / hôtellerie Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire) Durée : Indéterminée Salaire : 30000 EUR
Mission
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits-déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.
Parce que nous avons à cœur d’être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission et très engagé dans le renouvelable.
Nous recrutons actuellement notre Adjoint de direction hébergement pour intégrer l'équipe en CDI dès le mois de mars
Véritable bras droit du directeur, il/Elle sera en charge de toute la partie hébergement, planning inclus.
Avantages :
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Téléphone de fonction
* Remboursement des transports à 50%
Relation client
· Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
· Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
· Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Pilotage de l'activité hébergement
- Gestion des collaborateurs réception
- Suivi des indicateurs réception (qualité, résas, emails, traitements et contrôles des emails)
- Suivi commercial hébergement (contrats, renouvellement...)
- Gestion des caisses et différents moyens d'encaissement
- FAR Fin de mois HEB
- Contrôle des rapports / No show / Annulations / Deductions
- Contracting groupes et devisage / Tarification / Maitrise outils
- Commandes et validations des commandes matériel hébergement
- Suivi des clients / VIP réguliers / Accueils personnalisés
Avantages
· Primes variables équivalentes à un 13ème mois
· Accès à un CSE en ligne
· Chèques cadeaux en fin d’année
· Evènements d’entreprise réguliers
· Accompagnement tout au long de votre carrière (formation continue, management bienveillant, montée en compétence notamment sur un poste de directeur/rice adjoint ou directeur/rice pour mobilité)
· Possibilité d’évolutions dans le groupe sur France entière en fonction de vos capacités
Profil recherché
· Vous disposez d'une formation en hôtellerie restauration, BTS puis Bachelor ou Licence
· Profil confirmé sur la réception, notion de Polyvalence notamment sur la restauration
. Expert dans son domaine a une notion terrain importante
. Travail en Trinome avec Adjoint Restauration et le directeur
. Travail un des deux jours du weekend obligatoire
· Dynamique, esprit d'équipe, fédérateur, toujours dans la positivité
· Relation client importante, profil commercial, ayant une appétence pour l'administratif
. Bon esprit d'équipe, leader mais bienveillant avec son équipe
· Anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée CLIQUER ICI POUR POSTULER
