Société : Alp'Azur Hotels Lieu : Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.
Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.
Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.
Descriptif du poste
Société : Alp'Azur Hotels Catégorie : Intérim Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Serveur / restauration / hôtellerie Lieu : Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : CDD
Mission
L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.
Bien qu’appartenant au même groupe, les maisons Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.
Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.
L'hôtel Le Carlina, grand chalet de charme classique et raffiné, possède une situation exceptionnelle à Courchevel 1850.
L’hôtel à l’esprit familial chic est idéal pour des vacances inoubliables à la montagne.
Sa terrasse plein Sud donnant sur la piste Bellecôte, son espace détente et son restaurant gastronomique offrent des expériences exceptionnelles.
Pour la saison d'hiver 2024/2025, le Carlina est à la recherche de Concierges (H/F) !
Sous la responsabilité du Chef Concierge ou du Chef de Réception, vous êtes garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Votre sens du service est inné et vous savez allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire.
Vos missions seront les suivantes :
* Préparer le séjour du client
* Accueillir physiquement le client à son arrivée à l'hôtel
* Informer, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
* Faciliter les relations de la clientèle avec les différents services de l’hôtel et avec l’extérieur
* Gérer la réception et l'envoi des colis et courriers de nos clients.
* Recommander et contribuer à la vente des services de l'hôtel.
* Anticiper les désirs des clients pour leur proposer des services sur mesure : itinéraires, activités, spectacles, moyens de locomotion, boutiques.
* Répondre dans les meilleurs délais aux demandes de la Direction et de la clientèle pour la bonne satisfaction des clients
* Aider à véhiculer une bonne image de l’hôtel à l’intérieur et extérieur de celui-ci
* Veiller à la bonne transmission des informations
Modalités et Avantages :
* Contrat saisonnier 42h hebdomadaire
* Nourri, logé
* Salaire attractif + prime
* Mutuelle 50%
* Réfectoire accessible matin, midi et soir
* Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver
Profil recherché
* Vous avez au minimum une expérience de 2 ans dans un établissement de standing similaire
* Vous maîtrisez l'anglais et une 2ème langue est un plus
* Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie
* Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player
* La maîtrise du logiciel Opéra et du logiciel Concierge Organizer est un plus.CLIQUER ICI POUR POSTULER
