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Responsable Relation Client

Société : Alloga
Lieu : Pas-de-Calais (Hauts-de-France)


Présentation de l'entreprise

Rejoignez Alloga !
Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des grossiste-répartiteurs, des pharmacies, des hôpitaux, des parapharmacies et des professionnels de santé sur l’ensemble du territoire.Alloga France et ses équipes doivent répondre à de nouveaux enjeux avec une forte ambition de croissance, souhaitant conquérir de nouveaux marchés, tout en réaffirmant sa position de leader.
Rejoindre Alloga, c’est s’engager au service de la santé.



Descriptif du poste

Société : Alloga
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Transport
Filiere : Assurance
Metier : Commercial,Responsable commercial
Lieu : Pas-de-Calais (Hauts-de-France)
Durée : Indéterminée

Mission

Rejoignez Alloga !
Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des grossiste-répartiteurs, des pharmacies, des hôpitaux, des parapharmacies et des professionnels de santé sur l’ensemble du territoire.
Alloga France et ses équipes doivent répondre à de nouveaux enjeux avec une forte ambition de croissance, souhaitant conquérir de nouveaux marchés, tout en réaffirmant sa position de leader.
Rejoindre Alloga, c’est s’engager au service de la santé.


Rattaché à la Directrice Relation Clients, vous participez à la stratégie commerciale dans un objectif constant de fidélisation, d’amélioration de la satisfaction et du développement de la Relation Clients :
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
* Manager une équipe de Contract Manager répartie sur l’ensemble des sites Alloga en relation avec les directeurs de site dans une optique de satisfaction client
* Assurer la coordination des besoins clients
* Assurer la bonne réalisation des activités business sur l’ensemble du portefeuille client (négociation, AO, conformité des KPI)
* Piloter les projets commerciaux de déploiement d’offre et d’outils.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac+ 4/5), vous avez une expérience minimum de 5 ans en management d'équipe et en gestion de projet B to B multi-clients.
Vous avez le sens relationnel et êtes orienté résultat et satisfaction clients.
Vous êtes pédagogue et organisé.
Un bon niveau d’anglais est exigé pour ce poste.
Poste à pourvoir en CDI sur le site d'Arras.

Rejoindre Alloga, c’est s’engager au service de la santé!
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Informations


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