Chargé d'expérience client (H/F) - CDD Saison Ete 25 - Poste Logé
Société : LES ROCHES ROUGES Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
REJOIGNEZ BEAUMIER … notre collectif se retrouve autour d'un trait commun.
Celui de prendre plaisir à faire plaisir… Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité.
Agent de maintenance des Roches Rouges 5*
Une belle opportunité au cœur de la Côte d’Azur !
Professionnel(le) chevronné(e) ou Junior(e) motivé(e) ?
Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un cadre idyllique, entre mer et nature ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la beauté naturelle rencontre l’élégance d’un hôtel de luxe ?
Rejoignez-nous pour la prochaine saison d’été au sein de notre authentique hôtel Les Roches Rouges 5* et embarquez pour une aventure humaine, authentique et bienveillante au sein du collectif Beaumier.
Face à l’horizon méditerranéen, Les Roches Rouges propose un cadre d’exception, où la beauté de la Côte d’Azur se dévoile à chaque instant. Il est doté de 2 restaurants (une brasserie et un restaurant gastronomique), 2 bars, de 67 chambres et suites, d'une piscine d’eau de mer à débordement, ainsi qu’un couloir de nage, et un spa. L’hôtel se dote partir de juin d’une nouvelle salle séminaire et d’une salle fitness.
L’accueil attentionné de nos équipes, qui offre à chaque client un luxe discret, allié à la beauté du lieu, offre à nos clients une expérience exceptionnelle, dans un cadre unique où chaque moment devient inoubliable.
Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif !
Venez nous découvrir ici : Le Collectif Beaumier
Descriptif du poste
Société : LES ROCHES ROUGES Catégorie : Intérim Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Chargé de Clientèle Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : CDD
Mission
REJOIGNEZ BEAUMIER … notre collectif se retrouve autour d'un trait commun.
Celui de prendre plaisir à faire plaisir… Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité.
Chargé(e) d'Expérience Client des Roches Rouges 5*
Une belle opportunité au cœur de la Côte d’Azur !
Professionnel(le) chevronné(e) ou Junior(e) motivé(e) ?
Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un cadre idyllique, entre mer et nature ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la beauté naturelle rencontre l’élégance d’un hôtel de luxe ?
Rejoignez-nous pour la prochaine saison d’été au sein de notre authentique hôtel Les Roches Rouges 5* et embarquez pour une aventure humaine, authentique et bienveillante au sein du collectif Beaumier.
Face à l’horizon méditerranéen, Les Roches Rouges propose un cadre d’exception, où la beauté de la Côte d’Azur se dévoile à chaque instant. Il est doté de 2 restaurants (une brasserie et un restaurant gastronomique), 2 bars, de 67 chambres et suites, d'une piscine d’eau de mer à débordement, ainsi qu’un couloir de nage, et un spa. L’hôtel se dote partir de juin d’une nouvelle salle séminaire et d’une salle fitness.
L’accueil attentionné de nos équipes, qui offre à chaque client un luxe discret, allié à la beauté du lieu, offre à nos clients une expérience exceptionnelle, dans un cadre unique où chaque moment devient inoubliable.
Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif !
Venez nous découvrir ici : Le Collectif Beaumier
En qualité de Chargé(e) d’Expérience Client :
* Vous avez un rôle dans la gestion client ainsi que la commercialisation de l’hôtel et ses prestations.
* Vous êtes en charge d’effectuer les visites de l’hôtel pour les clients VIP ainsi que les prospects, ou encore la promotion des différents points de vente (restaurants, spa, activités, kids clubs, etc.).
* Vous garantissez le bon déroulement des séjours clients de la réservation à l’après-séjour. Vous êtes en recherche perpétuelle de feed-back pendant et après séjour afin d’améliorer la qualité des services. Vous vous occupez notamment de la personnalisation des séjours VIP.
* Vous répondez efficacement aux demandes clients durant la totalité de son séjour : réservation des taxis, restaurants, de tous les déplacements et demandes des clients. Vous anticipez et gérer les problèmes rencontrés par les clients.
* Vous répertoriez toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de leurs prochains séjours et sait communiquer efficacement en interne comme en externe sur ces habitudes et préférences.
--Poste logé--
Profil recherché
Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients ?
Vous disposez d’une première expérience réussie dans l’hôtellerie de luxe ou à un poste similaire ?
Vous parlez couramment français et l’anglais ? Une troisième langue serait un plus
Vous maîtrisez Pack Office, Opéra ?
Rejoignez-nous !
Vous profiterez de nos avantages groupe :
-> Repas et uniformes fournis
->Accès au programme d’avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l’Hébergement, le F&B, le Spa de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier)
-> Prime sur objectifs et de fin de saison
-> Prime de cooptation
Notre Groupe offre de nombreuses possibilités de postes et d’évolution de carrière au sein de ces établissements en France dans de superbes lieux des Alpes, de la Provence et de la Cote d'Azur, à l'étranger, joyaux à découvrir à Pétunia en Espagne et à Wengen en Suisse.
Pour mieux nous connaitre, découvrez l’esprit Beaumier :
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