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Responsable des Opérations F/H

Société : Groupe MMI
Lieu : Paris (Île-de-France)


Descriptif du poste

Société : Groupe MMI
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Services
Filiere : Assurance
Metier : Baby Sitting / Garde d'enfants à domicile
Lieu : Paris (Île-de-France)
Durée : Indéterminée

Mission

Le Groupe MMI est un organisme de formation proposant des formations sur les secteurs de la décoration d’intérieur, du design d’espace et de l’architecture d’intérieure (MMI Déco) et du Community Management (IMCI).

Les collaborateurs du Groupe MMI travaillent au quotidien pour répondre aux projets de reconversion, de montée en compétences ou de retour à l’emploi.

Nous proposons un catalogue de formations certifiantes, accessibles en format présentiel dans nos centres parisiens et bordelais et en format 100% en ligne

Dans le cadre d’un remplacement, le Groupe MMI recrute un Responsable des Opérations (F/H) pour l’ensemble des marques du groupe. Votre rôle sera de coordonner et sécuriser la planification globale, de veiller à la qualité des enseignements dispensés ainsi qu’au respect du cadre réglementaire et de superviser la gestion logistique et la maintenance des centres de formation du groupe.


Coordination Pédagogique
* Organiser et planifier le calendrier annuel des sessions de formation
* S’assurer du capacitaire disponible dans les différents centres selon les prévisions commerciales qui ont été définies au préalable
* Synchroniser le calendrier des formations sur le CRM et s’assurer des données sur nos différents sites internet
* Incrémenter et mettre à jour les sessions de formation sur les plateformes de financement (Dokelio, Edof, Kairos, etc) et veiller à la conformité de notre catalogue de formation
* Gérer et mettre à jour les contenus pédagogiques des plateformes e-learning
* Création et dispatch des groupes de formation
* Veiller, en collaboration avec toutes les parties prenantes, à la bonne gestion administrative et pédagogique des sessions de formation avant chaque rentrée
* Superviser le processus de diplomation et d’édition des diplômes
* Participer aux évènements pédagogiques
* Réaliser de la veille sur le secteur de la formation
* S’assurer du bon déroulé des formations présentielles et en ligne ainsi que du respect du cadre de chacune des formations dispensées


Gestion de la planification formateurs
* Positionner et planifier les formateurs selon leurs disponibilités
* Produire les bons de commande formateurs
* Participer au sourcing et aux premières prises de qualification de nouveaux formateurs, en collaboration avec les responsables pédagogiques
* Répondre aux sollicitations des formateurs


Supervision logistique des centres de formation
* Piloter et superviser les travaux d’entretien courants et de maintenance préventive et curative des centres de formation
* Piloter les collaborateurs présents sur site en charge de veiller au bon fonctionnement des installations et des équipements techniques
* Superviser les interventions d’urgence (eau, électricité, fluides, vitres, états des sols, …) et s’assurer de leur réalisation
* Superviser la bonne exécution des contrats d’exploitation technique et de maintenance
* Contrôler trimestriellement les locaux et les surfaces
* Identifier de nouveaux prestataires selon les périodes de remises en concurrence
* S’assurer de l’application des règles et consignes de sécurité
* Élaborer et maintenir une base de données identifiant les prestataires de service


Optimisation et développement des processus pédagogiques
* Coordonner et gérer les différents projets opérationnels en lien avec les différentes parties prenantes
* Identifier et déployer des pistes pour continuellement améliorer notre organisation et nos processus interne
* Co-construire des processus d’automatisation, des moyens de suivi et de reportings d’activité
* Mettre en place des indicateurs de performance pour améliorer la qualité de notre offre
* Collaborer avec le CEO pour aligner les opérations avec la vision stratégique de l’entreprise

Profil recherché

De formation Bac+3 à Bac+5, vous disposez d’une expérience professionnelle de plus de 5 ans sur des fonctions similaires.

Vous avez idéalement une expérience significative dans le secteur de la formation ou de l’enseignement supérieur, ce qui vous permet de bien saisir le contexte de notre marché.

Compétences recherchées :
* Gestion de projets
* Capacité à planifier et anticiper
* Maîtrise parfaite de tableurs et idéalement un outil de planification pédagogique
* Agilité et curiosité avec de nouvelles méthodes pédagogiques


Soft-skills :
* Dynamisme, ouverture d’esprit et autonomie
* Excellente communication
* Management et travail en équipe
* Esprit analytique
* Savoir s’organiser et prioriser ses actions
* Être force de proposition


Vous êtes à la recherche d’une entreprise ambitieuse qui vous donne la capacité d’évoluer dans un environnement stimulant ?

Conditions du poste :
* CDI
* Rémunération selon profil + rémunération variable sur objectifs
* Poste basé à Paris + déplacements ponctuels en région
* Abonnement transport en commun pris en charge à 100%
* Mutuelle prise en charge à 100%
* Tickets restaurant pris en charge à 50%


Les étapes de notre process de recrutement :
Une lettre de motivations super formelle n’est pas essentielle. Par contre, si vous pouvez nous écrire quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur vous et votre parcours, ça serait génial !
* Première étape : une préqualification téléphonique
* Seconde étape : un premier entretien avec le CEO
* Troisième étape : un échange orienté métier avec les Responsables Pédagogiques
* Quatrième étape : un troisième entretien RH
* Dernière étape : la signature d’une promesse d’embauche !


Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? N’hésitez pas plus longtemps pour postuler !
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