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Assistant-te service après vente (H/F)

Société : LEADER CHARLEVILLE MEZIERES
Lieu : Ardennes (Grand Est)


Présentation de l'entreprise

L'agence d'emploi temporaire leader recrute pour une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de pièces en fonte.



Descriptif du poste

Société : LEADER CHARLEVILLE MEZIERES
Catégorie : Intérim
Activité : Services aux entreprises
Filiere : Assurance
Metier : Administratif / Gestion
Lieu : Ardennes (Grand Est)
Durée : 1 mois
Salaire : 11.65

Mission

Assistant-e après vente au sein d'une entreprise spécialisée en fonderie, vous travaillerez en collaboration avec le/la responsable SAV et vous serez en contact avec les clients et les fournisseurs.

Voici votre mission:

Assurer l'accueil téléphonique des clients:
- Répertorier la demande du client et la problématique auquel il est confronté (panne, matériel défectueux, livraison, guide d'utilisation)
- Rediriger les clients vers les services concernés

Gestion des commandes:
- vous assurer le traitement des commandes d'accessoires et le suivi logistique
- Vous rédiger les factures et devis des matériaux

Gestion des mails:
- assurer le traitement des mails
- rediriger les éléments aux services concernés
- traiter les réclamations et le retour des défectueux

Durée de la mission: 1 mois
Horaires: Travail en journée, Temps plein 35H semaine
Rémunération: à partir de 11.65EUR/Heure + primes

Profil recherché

Vous disposez d'un Bac commercial ou d'une formation équivalente en administration des ventes, vous connaissez dans l'idéal le milieu de travail en fonderie, voici les compétences que nous recherchons chez vous:
- maitrise de l'outil informatique, Office + logiciel interne
- Savoir être à l'écoute du client et le guider dans sa démarche
- Excellente connaissance en Orthographe et en Grammaire
- La maitrise de l'anglais et un plus appréciable

Vous pensez avoir ces compétences ou une bonne partie d'entres elles ? Rejoignez notre équipe !
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