Société : MAAF Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Metier : Formation Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Poste : Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur Paramétrer. ParamétrerAutravers du témoignage de Sandra et Marie, vous venez de découvrir le métier duConseiller indemnisation relation client en Centre d’expertise. Enquête d’une nouvelleopportunité professionnelle dans le domaine del’assurance ?Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de ParisPicpus (12ème) en qualité de Conseiller indemnisation etrelation client F/H en CDI et participez à la fidélisationet la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image del’entreprise. Lecentre déménagera courant du premier semestre 2025 à Montparnasse. Votremission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enleur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestionIRD. Etconcrètement ?Informer,conseiller et accompagner le client (MAAF/GMF/BPCE) dans la gestion de sademande Analyser et vérifier les conditions d’acceptation du bien-fondé dela demande d’expertise. Recueillir les informations et documents nécessaires au bondéroulement du RDV de l’Expert auprès du client et des tiersconcernés. Instruire le dossier jusqu’à son règlement en binôme avec l’Expert
Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appelsentrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers. Voustrouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Lesavantages qui font la différence ? - Poste à temps complet avec une amplitude maximale de8h30-17h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines àl’avance - Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à3 400€ bruts annuels - Prime de participation et d’intéressement en lien avec lesrésultats du Groupe - Une rémunération annuelle fixe comprise entre 27 780€ et 31 000€ brutspour des profils juniors à expérimentés incluant le 13ème mois et la prime devacances mensualisés - Restaurant d’entreprise - Avantages CSE au bout de 3 mois d’ancienneté - Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé(prise en charge employeur 60%) - Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) mis en place souscondition d'autonomie - Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT - Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vousapportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiqueset aux techniques d’indemnisation - A 8 minutes de la Gare Montparnasse, dans un immeuble destanding, environnement lumineux et calme -Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partiedes frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartageCovéas’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Possibilitéd’évolution sur des postes : de Gestionnaire sinistres, d’Expert Bâtimentou Conseiller clientèle en agence par exemple.
Et si c'était vous ? - Vous justifiez idéalement d’une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres - Vous conjuguez esprit d’équipe et autonomie - Vous avez un esprit d’analyse, de synthèse et faites du client votre priorité
Managers et recruteurs sont impatients de vous découvrir ! N’hésitez pas, lancez-vous
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs,Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Entreprise : Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels.MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pros, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation.Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.CLIQUER ICI POUR POSTULER
