Conseiller Service après vente (Basé à Villeneuve-d'Ascq)

Descriptif du poste

Mission

GGP automobiles regroupe 30 concessions des marques Renault, Alpine et Dacia. Le groupe emploie plus de 1 800 collaborateurs répartis dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur.

GGP Automobiles, c'est des équipes passionnées, une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d'équipe.

Si votre ambition est de vivre avec nous cette aventure particulièrement motivante rejoignez nous !

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Informations

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