Société : Harry Hope Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)
Descriptif du poste
Société : Harry Hope Catégorie : Offre emploi CDI Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)
Mission
<br /> Pour cette société spécialisée en constante progression, nous recherchons un Technicien Sédentaire Réseaux, Télécom - IT (H/F), pour renforcer l'équipe technique et répondre aux besoins des utilisateurs clients.<br /> <br /> Les missions seront les suivantes : <br /> <br /> Assistance technique et support :<br /> - Identifier, analyser et résoudre les incidents signalés par les clients (N1/N2).<br /> - Apporter un accompagnement pédagogique pour résoudre les problématiques rencontrées.<br /> - Escalader les demandes complexes vers les services appropriés ou partenaires externes.<br /> <br /> Suivi des incidents et reporting :<br /> - Garantir un suivi précis des interventions via notre outil de gestion de tickets.<br /> - Communiquer régulièrement avec les clients sur l'avancée des résolutions.<br /> <br /> Maintenance et administration technique :<br /> - Configurer et dépanner les équipements réseaux, télécoms, et de sécurité (routeurs, switches, pare-feu).<br /> - Intervenir sur des environnements serveurs (Windows Server, VMware, Hyper-V).<br /> - Assurer la gestion des solutions de téléphonie VoIP et IPBX.<br /> <br /> Compétences techniques recherchées :<br /> - Maîtrise des environnements réseaux LAN/WAN, VLAN, et Wifi.<br /> - Connaissances solides en sécurité : pare-feu (Fortinet, Stormshield), antivirus (Kaspersky).<br /> - Expérience avec les solutions de téléphonie IP : 3CX, Centrex, VoIP.<br /> - Expertise en virtualisation (Hyper-V, VMware) et systèmes Microsoft (Windows Server, Exchange).<br /> <br /> Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.<br />CLIQUER ICI POUR POSTULER
