Poste et missions
Au sein du de la plate-forme Distribution et Data, le domaine Gestion de la Relation Client.Vous rejoindrez l'équipe en charge du produit "Assistance Client et Conseiller", qui développe des outils d'assistance pour les agences et les canaux numériques. Ce produit vise à améliorer les relations avec les clients grâce à des solutions utilisant l'intelligence artificielle (IA).
Accompagné(e) par votre manager Astrid, vous serez intégré à une ou plusieurs équipes en tant Business Analyst, poste pour lequel vos missions seront les suivantes :
Profil et compétences requises
Vous avez une expérience significative dans le rôle de business analyst et plus particulièrement dans le monde bancaire.
Dans notre organisation Agile, votre esprit d’équipe, votre polyvalence sont des atouts pour une collaboration efficace et constructive.
Autonome et doté d’un réel sens de l’écoute, vous avez une aptitude à communiquer avec des correspondants techniques ou métier. Ces aptitudes vous permettront de devenir un élément indispensable entre les experts métiers et les développeurs afin d’améliorer la qualité du produit et l’efficacité des développements.
Vous maîtrisez par ailleurs les méthodologies Agile/Scrum/SAFe, ainsi que celles relatives aux Tests et à la Gestion des exigences, et les outils associés : JIRA/Confluence, OCTANE/Xray/HP ALM.
