Située à Nice, notre entreprise est un leader dans la fourniture et l'installation d'équipements de cuisines professionnelles et de systèmes de froid industriel. Nous sommes passionnés par l'innovation et la satisfaction de nos clients, en offrant des solutions sur mesure et un service après-vente de haute qualité.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Véhicule de fonction
- Superviser l'équipe SAV et assurer le management des techniciens
- Gérer les opérations administratives et commerciales du service après-vente
- Organiser les interventions des techniciens sur le terrain
- Assurer la gestion des stocks et des pièces détachées
- Réaliser les suivis des interventions et des rapports d'activités
- Coordonner la logistique des techniciens et planifier les déplacements
- Maintenir une connaissance approfondie des cuisines professionnelles et du froid industriel
- Optimiser les processus SAV pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client
Profil recherché
- 4 ans d'expérience souhaité en gestion SAV
- Compétences éprouvées en management d'équipe
- Maitrise de la gestion administrative et commerciale du service après-vente
- Capacité à organiser administrativement et logistiquement les interventions des techniciens
- Expérience en réalisation et en gestion des stocks
- Connaissance approfondie des cuisines professionnelles et du froid industriel
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions
- Excellent sens de la communication et du service clientCLIQUER ICI POUR POSTULER
