Notre entreprise, spécialisée dans les services funéraires, est reconnue pour son accompagnement humain et personnalisé des familles en deuil. Située à Caen, elle s'engage à offrir un service de qualité, alliant professionnalisme et compassion.
Vos missions seront les suivantes :
* Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;
* Accueillir les familles et organiser les obsèques ;
* Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs…) ;
* Établir des devis, des commandes et des factures clients ;
* Gérer les encaissements (prise d’acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;
* Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement ;
* Tenir le magasin et l’entretenir ainsi que les locaux attenants ;
* Gérer les stocks du site ;
* Participer au développement de son point de vente ;
* Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;
* Veiller à la bonne présentation et l’intégrité des défunts ;
* Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession ;
Profil recherché
Nous sommes fait pour travailler ensemble si :
* Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écoute
* Vous êtes à l’aise dans la relation client et tu sais rassurer et soutenir les familles en deuil
* Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques
* Vous appréciez le travail en équipe.
* Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire.
Nos avantages :
* Contrat prévoyance
* Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions
* Prime de cooptation
* Des cadeaux de fin d'année
* Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans…
Si nos valeurs – respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation – vous parlent, rejoignez nous !CLIQUER ICI POUR POSTULER
