Société : SCS Sentinel Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
SCS Sentinel est une société française à taille humaine, filiale du groupe international URMET et spécialisée dans le confort, l’accès et la sécurisation de l’habitat pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance…).
Labellisée « Engagé RSE » niveau confirmé par AFNOR Certification, SCS Sentinel aligne la stratégie de l’entreprise sur ses valeurs et sur sa raison d’être : « Offrir à chacun la possibilité de simplifier son quotidien avec des produits technologiques et durables ».
La marque SCS Sentinel est aujourd’hui leader dans son domaine et commercialisée en grande distribution de bricolage, sur les sites partenaires et pure players, et à travers le site de vente en ligne : www.scs-sentinel.com
Rejoindre SCS Sentinel c'est :
Bénéficier d’un environnement de travail agréable et de plusieurs avantages :
* Restaurant d’entreprise
* Intéressement
* Salle de sport et cours de sport
* RTT : jusqu’à 7 jours / an
* Des horaires optimisés : du lundi au jeudi 8h30/12h30-13h30/17h et le vendredi 8h30/12h30-13h30/15h30
Descriptif du poste
Société : SCS Sentinel Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Distribution Filiere : Assurance Metier : Chargé de Clientèle Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire) Durée : Indéterminée
Mission
SCS Sentinel est une société française à taille humaine, filiale du groupe international URMET, située à CHOLET. SCS Sentinel est spécialisée dans le confort, l’accès et la sécurisation de l’habitat pour les particuliers (automatismes de portail, interphones, carillons, alarmes, vidéosurveillance…).
La marque SCS Sentinel est aujourd’hui leader dans son domaine et commercialisée en grande distribution de bricolage, sur les sites partenaires et pure players, et à travers le site de vente en ligne : www.scs-sentinel.com
Rejoindre SCS Sentinel c'est :
Bénéficier d’un environnement de travail agréable et de plusieurs avantages :
* Restaurant d’entreprise
* Intéressement
* Salle de sport et cours de sport
* RTT : jusqu’à 7 jours / an
* Des horaires optimisés : du lundi au jeudi 8h30/12h30-13h30/17h et le vendredi 8h30/12h30-13h30/15h30
Avantages :
* RTT
* RESTAURANT D'ENTREPRISE
* REPOS LE WEEK END
SCS Sentinel recrute dans le cadre d’un remplacement un(e) Conseiller (e) support client en CDI dès que possible.
A ce titre, vous intégrez l’Equipe Support Client d’Antoine, composée de 2 Conseillers Support Client et de 2 Techniciens.
Dès votre arrivée, vous commencerez par une formation individualisée afin de bien comprendre les produits. Un collègue vous formera sur les missions.
Les missions principales :
* Prendre en charge les demandes techniques des clients (particuliers et magasins) par téléphone ou chat
* Conseiller techniquement les clients avant-ventes
* Aider à l’installation des produits
Afin de vous faire monter en compétences sur nos produits, vous serez amené (e) occasionnellement à réparer les produits au SAV.
Profil recherché
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS POUR LE POSTE DE CONSEILLER SUPPORT CLIENT
De formation Commerciale de Bac Pro à Bac +2, avec une curiosité pour le bricolage et la domotique.
* Vous avez un vrai sens de l’écoute et du service.
* Vous maitrisez les outils informatiques (pack office), et idéalement vous possédez des compétences électroniques.
