Dans le but de vous informer toujours plus de l’actualité des sites de dégriffs sur internet, nous sommes allés interroger
rushcollection.com, une véritable mine pour dénicher la petite jupe D&G qui nous manquait justement...
Patricia Lombard, co-fondatrice du site a accepté de nous dévoiler l’envers du décor...
Capcampus
Pouvez-vous nous résumer votre formation et parcours professionnel ?
Patricia Lombard
J’ai suivi le cursus d’une école supérieure de commerce.
J’ai passé ensuite six années à travailler dans les salons professionnels de mode (Mode Enfantine, Prêt-à-porter Paris).
Puis l’aventure
Rushcollection a commencé !
Capcampus
Comment vous est venue l’idée de créer Rushcollection ?
Patricia Lombard
Nous voulions en fait trouver une solution qualitative et innovante à l’écoulement des fins de série des marques de mode créateur et créative.
Capcampus
Comment décririez-vous le profil des consommateurs de Rush collection ?
Patricia Lombard
Nous avons un profil très varié. Cependant se détache très nettement une population entre 25 et 40 ans, aux revenus confortables, urbaine à 50%.
Nous pouvons également dire que nos clients sont plutôt des femmes !
Capcampus
Quels sont les produits qui marchent le mieux ?
Patricia Lombard
Nous offrons une large gamme de produits.
Cependant certains se distinguent comme la chaussure qui remporte un grand succès.
Suivent également les jeans puis tous les accessoires et les tops.
Capcampus
Quels sont les atouts de votre site ? En quoi se différencie-t-il des autres sites de vente de vêtements de luxe dégriffés ?
Patricia Lombard
Tout d’abord l’immédiateté : les vêtements sont mis en ligne dès qu’ils sont disponibles.
Ensuite Rushcollection dispose d’une véritable caution de mode avec de grands créateurs et designers.
Nous portons une attention toute particulière au renouvellement de l’offre.
De plus, Rushcollection fait parti du groupe PPR à travers sa filiale la Redoute. Nous disposons donc d’un service irréprochable !
Dernier point, nous ne proposons aucun produit dégriffé en nom propre : tous les produits viennent de la marque d’origine et porte l’étiquette.
Capcampus
Quels sont les moyens marketing mis en œuvre pour vous faire connaître ?
Patricia Lombard
Nous capitalisons beaucoup sur le web. Nous travaillons également les partenariats (ELLE.fr entre autres) et le référencement. Nous accordons d’autre part une grande importance à nos clients et travaillons beaucoup la relation clientèle sur Internet avec l’e-crm (custumer relationship management).
En terme de marques, nous avons un partenariat avec Printemps de la Beauté qui nous permet de commercialiser leurs produits.
Capcampus
Désirez-vous par la suite étendre les activités à la bijouterie, la décoration, voire l’ameublement... comme le font certains sites américains (cf. overstock.com)
Patricia Lombard
Nous avons comme axe de développement d’aller vers ce que nos clients nous demandent.
Il est donc en effet envisageable de se tourner vers l’avenir vers un des secteurs cités.
Capcampus
D’autres projets ?
Patricia Lombard
En effet. Nous proposons notre connaissance à des enseignes qui ont aujourd’hui envie de se développer en marque propre sur Internet.
