Interview de Laurent Nicolas, Directeur de Profassistance

Capcampus

Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ?

Laurent Nicolas

Profassistance est un acteur référant du soutien scolaire en France.

Capcampus

Quels services proposez-vous ?

Laurent Nicolas

Profassistance propose un soutien scolaire dans toutes les matières, pour tous les niveaux et cela partout en France.

Capcampus

Comment vous est venue l’idée ?

Laurent Nicolas

Profassistance est né de la volonté d’améliorer le niveau de qualité et l’accessibilité des services de formation à la personne en France.

Capcampus

Pourquoi avez-vous choisis ce secteur ?

Laurent Nicolas

Parce qu’aujourd’hui le soutien scolaire devient de plus en plus technique. Il fait partie des services à la personne à forte valeur ajoutée et est donc très intéressant à mettre en œuvre.

Capcampus

Comment vous adaptez-vous à la demande très précise de vos clients ? Agissez-vous au cas par cas ?

Laurent Nicolas

Nos élèves présentent des profils uniques ! Leurs niveaux scolaires, personnalités, attentes et objectifs de progression sont dans un premier temps analysés par les Conseillers Pédagogiques Profassistance. De là découle le choix de l’enseignant qui effectuera un bilan pédagogique et dressera le planning de travail (consolidation scolaire, préparation aux examens et concours, …)

Capcampus

Quelles sont les difficultés que vous pouvez rencontrer, et quelles solutions proposez-vous ?

Laurent Nicolas

Nous ne rencontrons pas de réelles difficultés dans la mise en place de nos services. Nous pouvons toutefois noter que statistiquement ; plus ce soutien scolaire est mis en place tôt dans la scolarité de l’élève, plus l’élève appréhende les fins d’années et examens avec confiance.

Capcampus

Comment vous adaptez-vous aux nouveaux besoins ?

Laurent Nicolas

Ecoute attentive des besoins de chaque client et suivi rigoureux de toutes les informations échangées sont les meilleurs atouts pour s’adapter.

Capcampus

Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?

Laurent Nicolas

Renforcer la position incontournable de Profassistance sur le secteur du soutien scolaire, tant en terme d’accessibilité à ses services qu’en terme de qualité.

Capcampus

Pensez-vous créer de nouveaux services, si oui lesquels ?

Laurent Nicolas

Sans pour autant créer de nouveaux services, Profassistance diversifie son offre en accord avec l’évolution des besoins des élèves.

Capcampus

Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?

Laurent Nicolas

Sûr de l’efficacité de ses services, Profassistance propose systématiquement un cours à l’essai gratuit avant de démarrer effectivement le programme de soutien scolaire. Alors n’hésitez pas !