Le domaine de la protection sociale vous intéresse ? Le sens du relationnel est inné chez vous ? Si vous répondez OUI à ces questions, nous avons une mission à vous proposer...
Notre client, un groupe de protection sociale reconnu sur la métropole lilloise, recherche ses futurs talents en relation client. Au sein d'une équipe à taille humaine, le Conseiller relation clients prend en charge la relation clients par téléphone, dans un but de répondre et conseiller. Il réalise des actes de gestion simples et s'assure en permanence de la satisfaction du client sur les périmètres de la Prévoyance et de l’Action sociale.
Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :
Et si on parlait de vous ?
De formation Bac à Bac+2, vous êtes rigoureux(se) et disposez de bonnes capacités d’analyse et de compréhension de la demande du client.
Au-delà de votre aisance relationnelle, et de votre capacité d'adaptation, votre personnalité sera déterminante. Votre capacité à vous exprimer avec clarté et votre bonne élocution vous permettront d'échanger avec fluidité avec vos interlocuteurs. Ce poste requiert également une bonne gestion de l’orthographe car vous êtes amené à communiquer par mail avec les clients.
Vous vous reconnaissez dans ce projet professionnel ? Alors nous attendons votre candidature !
