Parce que le sourire est communicatif, vous serez le reflet de nos valeurs auprès de nos résidents
Mission
Chez Les Jardins d'Arcadie, le/la réceptionniste semaine est au cœur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :
- Veiller prioritairement au bien-être de ses résidents
ACCUEIL :
- Gestion de l’accueil et traitement des affaires courantes (accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence,
- Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services,
- Distribution du courrier et des messages pour les résidents,
- Conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations …
ANIMATION :
- Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents,
- Participation à l’établissement d’une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents,
- Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents.
SECRÉTARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION :
- Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence,
- Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes, facturation, encaissement),
- Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation de services à la carte aux résidents,
- Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation locative (visite de la résidence aux prospects, appels téléphoniques…).
Travail du lundi au vendredi : 35h/semaine
TR et mutuelle d'entreprise
Profil
Vous avez une formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie.
Vous aimez contribuer à améliorer les choses dans un esprit d'initiative, de convivialité et de bonne humeur ?
Vous êtes organisé·e afin de prioriser vos missions tout en gérant les imprévus du quotidien et les sollicitations des résidents ?
Vous avez le sens de l'accueil et du contact avec les seniors ?
Vous maîtrisez les outils informatiques ?
Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
