STAGE COMMERCE - Chargé(e) de projet EXPÉRIENCE CLIENT
Société : Decathlon Lieu : Charente-Maritime (Nouvelle-Aquitaine)
Descriptif du poste
Société : Decathlon Catégorie : Stage Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Charente-Maritime (Nouvelle-Aquitaine)
Mission
Mission Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérienceUne ambition forte :% de nos stagiaires satisfaits de leur expérience chez Decathlon.Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers CDI.Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables...Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre!Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de linitiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. TA MISSION : faire vivre des expériences sportives à nos clients Tu as un rôle de Welcomer : tu es présent à l'entrée du magasin en adoptant une attitude serviable envers chaque client en détectant son besoin et en proposant la solution la plus adaptéeTu fais découvrir l'ensemble de nos services, et en particulier le programme de fidélitéTu as un rôle de Goodbuyer : tu es présent à la sortie du magasin pour échanger avec les clients non acheteurs et trouver la solution la plus adaptéeTu analyses et réponds aux avis clients afin de contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client Tu auras un rôle majeur, après la transformation du magasin qui aura lieu en avril, pour faire que la réouverture de notre magasin soit un jour de fête et que nos clients soient satisfaits ! Profile Tu es passionné·e de sport, tu es concret·e, tu as le sens du service, tu aimes prendre des responsabilités et envie dévoluer dans un environnement collaboratif ? Tu recherches un STAGE en lien avec tes études pour mettre en pratique ce que tu vois en cours ?Tu es motivé·e par le projet, la missionTu es une personne de défi qui aime les challenges !Tu es capable de fédérer autour dun projetTu es dynamique, et vitale, presque hyperactifTu es passionné(e) de relation clientTu orientes ton jeu sur la créativité et la passion dentreprendre.Date de période de stage : AVRIL (obligatoire), peut s'étendre sur mai et juin ! Ce stage est fait pour toi.Skills Relation Client Innovation Dynamique Infos pratiques Decathlon La Rochelle est situé sur la plus grosse zone commerciale de l'agglomération: Puilboreau. Situé à 10 minutes du vieux port de La Rochelle et 15 minutes du plus gros port de plaisance d'Europe, le magasin est très axé sur les sports nautique, sports d'eau, randonnée, et mobilité urbaine. Le tourisme est un des principaux atouts du magasin car avec ses 1,5 millions de visiteurs chaque année, les possibilités de développement sont énormes.CLIQUER ICI POUR POSTULER
