Société : ACASS Lieu : Côte-d'Or (Bourgogne-Franche-Comté)
Descriptif du poste
Société : ACASS Catégorie : Intérim Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Côte-d'Or (Bourgogne-Franche-Comté)
Mission
Description du poste et Missions
Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 mois renouvelable.
Le poste est basé à Dijon (21).
Vous intégrez une SSII ayant pour client final une société spécialisée elle est spécialisée dans le secteur d'activité captage, traitement et distribution d'eau.
Vos missions :
Prise en charge et suivi des tickets
Coordonner les actions avec une équipe de techniciens pour bien livrer le PC
Escalader en cas de retard et dépassement du délai de mise en service
Clôture des demandes ou des tickets
Gestion quotidienne du Catalogue (surveillance disponibilité, quantité, coût et délai)
Suivi du backlog des commandes
Suivi et clôture
Relance des non expédiées
Arbitrage des commandes assistées
Gestion de la documentation
Rédaction mode opératoire & des documents de base de connaissance
