Description de la mission
Diplôme préparé :
Master ou Ecole d’ingénieur Informatique, MIAGE (méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises)
Description du poste :
Au sein du Domaine Clients et raccordement de la Direction Régionale (DR) Côte d’Azur, l’Agence de pilotage des chaines communicantes et des demandes clients, est composée de deux pôles : un pôle « chaines communicantes » et un pôle « Hypervision Clients Raccordement » (20 personnes), basés sur plusieurs sites dans le Var (La garde, Hyères) et les Alpes maritimes (Antibes, Nice)
Vous serez amené/e à :
1) Réaliser les développements des outils informatiques internes ou des robots pour faciliter le quotidien des utilisateurs
2) Déployer les nouveaux outils bureautiques (Microsoft) ou application métiers au sein du Service (~350 personnes), à travers des missions telles que :
· Planning et suivi d’avancement
· Mise en place des indicateurs
· Suivi des risques et plans d’actions
· Construction et mise en œuvre du plan de conduite du changement en phase avec la stratégie de déploiement de la direction régionale
· Rédaction/Adaptation des supports de formation et formation des utilisateurs finaux
3) Mettre en place les outils de pilotage et de reporting des activités clientèles et raccordement : identifier les besoins, rédaction des expressions de besoins, réaliser les reporting dans PowerBI, maintenir les reporting existants (sous powerBi), accompagner la prise en main des salariés et managers.
4) Administrer les systèmes d’informations métiers existants : gestion du paramétrage, des habilitations, portage des évolutions auprès des équipes.
Vous serez en interface avec les équipes métiers terrains et également avec différentes directions (régionales et nationales)
Profil souhaité
Vos atouts :
Vous bénéficiez :
De l'accompagnement de votre maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience
Ce qui peut finir de vous convaincre :
• Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
• Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)
• Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une
ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
• Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
• Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
• Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
• Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats
d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)
